分段的 在这种商业模式中,组织为不同的细分市场开发产品和服务,这些细分市场的需求和兴趣存在非常微妙的差异。为此,根据这些最小差异创建了多个价值主张、分销渠道和客户关系。例如,一家银行为收入超过 10 万美元的客户和收入超过 50 万美元的其他客户提供各种产品和服务。 多元化 与细分不同,这种业务模式选择为具有完全不同需求和要求的客户提供服务。出于多种原因,该公司认为开发满足不同客户需求的产品和服务是值得的,因为这些客户没有太多相似之处。例如,为个人和企业客户提供服务的公司就是这种情况。 多边平台(或多边市场) 这些商业模式服务于两个或多个客户群。这些细分市场往往是相互依赖的,也就是说,为了使业务正常运转,必须满足双方的需求。
例如,信用卡公司就是这种情况,它各种各样的企业所接受。持卡人和企业主 西班牙手机号码格式 都是这些商业模式的客户。 结论 因此,业务模型能够定义一个或多个客户群,甚至是不同规模的客户群。这样,公司就可以分析每个细分群体,并决定哪些应该是目标,哪些可以忽略。 正如已经提到的,客户细分是商业模式中开发的第一步。因此,整个模型将根据明确的目标群体进行设计,并根据其需求、目标和偏好进行定制。建立第一个区块后,就该进入下一个区块了。 你设计好你的画布了吗?首先下载我们的PDF 格式的 Canvas或PPT 格式的 Canvas,并且不要忘记从客户细分开始。 为了更容易了解您的客户是谁,您还可以填写PDF 格式的移情图模板! 带我到下一个街区 -> 价值主张 制定您的估值始终应该是设计商业模式的第二步。
该块位于“客户细分”之后,正是因为它取决于一个或多个客户群体的定义才有意义。这是因为评估是关于为客户创造价值的产品和服务。 这种“价值”可以是定量的,例如产品的价格或服务的敏捷性,也可以是定性的,例如创新的设计或卓越的体验。估值将成为客户选择一个公司或品牌而不是另一个公司或品牌的主要因素。因此,让我们多了解一点,以确保消费者选择您。 什么是价值主张? 什么是价值主张 简而言之,价值主张是为客户提供价值的产品和服务的独特组合。换句话说,这是对消费者问题的满意解决。这个问题可能是客户需要解决的即时或反复出现的可识别需求,但也可能是客户甚至不知道自己有的新需求。因此,价值主张成为驱使人们通过在所有竞争对手中选择一个名称来获取特定产品或服务的动机。