有很多不同的方法可以改善您的流程,您可能听说过六西格玛方法,尤其是对于像通用电气和摩托罗拉这样的大型制造企业来说,他们希望减少缺陷并提高产品质量。但六西格玛不仅仅是制造业的质量改进——它也是一种项目管理方法。
无论哪个行业,公司都需要开发高效的流程来完成项目并保持相关性。作为项目经理,您可能会觉得自己的目标不符合六西格玛框架。但是,您和您的团队将受益于六西格玛思维模式带来的效率提升。请继续阅读以了解如何做到这一点。
什么是六西格玛方法?
如果您多年来对商学院六西格玛的笔记已经(可以理解)模糊了,六西格 印度手机号 玛是一种用于查找和解决流程中阻碍效率或导致错误多于理想的薄弱环节的方法。
六西格玛具体指的是将制造缺陷数量减少到每 100 万件 3.4 个以下的目标。
然而,多年来,六西格玛的用途已经远远超出了制造业领域,它还帮助亚马逊、施乐、美国银行等各种各样的公司通过提高效率来节省资金。
通过直观地了解您的产品或服务如何从最初的概念到到达客户手中,您可以开始找到提高效率和质量的方法,这就是六西格玛方法的全部内容。
何时使用此项目管理方法
首先,重要的是要看六西格玛方法是否适合您的项目。六西格玛专家 Bernardo Tirado 首先问自己几个关键问题:
“这个项目的目标是什么?是引进新技术吗?是否会导致超过 50% 的工作变动?这个项目是否会带来效率提升?我发现六西格玛在运营计划方面最有效。在某种程度上,运营流程可以通过新技术来补充,或者可以集中在其他地方的可重复流程,从而让现有员工有空间进行高级活动。”
除了关注运营之外,关于何时使用六西格玛,还需要考虑以下几点:
消除浪费,无论是浪费时间、材料还是其他资源
减少产品或服务的缺陷或变化
确定问题的原因
更有效地利用数据来提高效率和生产力
提高客户和员工满意度
设计新流程或重新设计无效流程
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六西格玛方法的好处
没有人喜欢改变,但如果您决定采用六西格玛进行项目管理,您会发现它以最好的方式触及您业务的每个领域。
明智的决策:六西格玛方法论以统计学为基础。如果没有关于流程实际发生情况的准确测量和数据,您只能依靠直觉和假设。数据使您能够做出客观的决策并找到最佳解决方案或想法。六西格玛旨在通过定量数据支持您的绩效或生产计划,并更好地满足这些要求。
增强团队的沟通和协作:六西格玛旨在成为全组织的努力,鼓励每个人将问题视为机遇,将真相视为最重要的目标。因此,员工不会害怕表达担忧,并将其他团队和部门视为改进的合作伙伴,而不是绩效的竞争对手。
提高质量和客户满意度:正如我们之前提到的,六西格玛就是为了减少客户体验中的缺陷和变化。无论是工厂生产的产品(如一盒饼干),还是更无形的东西(如网络应用程序),都没关系。一旦您开始测量和量化您的流程,您将能够做出必要的改变来改善客户的体验。
降低成本:流程质量差和效率低下造成的费用比我们想象的要多得多——错过最后期限、失去客户忠诚度、设计变更、管理变更、工程变更等等。无论是由于计划不周还是在错误发生时及时纠正,这些费用都会累积起来。六西格玛采用结构化的专家团队、严格的流程审查和严格遵守数据,采取无情的方法来消除这些费用。
提高生产力和时间管理:有了更好的团队结构、项目规划、数据收集和分析以及业务战略,您的整个组织将更加高效。如果您不花时间修复本应避免或缓解的问题,那么您就可以将更多时间花在重要的事情上。
六西格玛认证
虽然任何人都可以应用六西格玛原则,但六西格玛认证可以保证您拥有一定的技能,并且对六西格玛方法有标准的了解。您可以在线或通过商学院获得六西格玛认证。
对于公司来说,六西格玛认证的好处当然包括合规、提高绩效、减少错误和浪费。对于员工来说,这可能意味着更高的薪水、更多的工作机会、提高领导能力,以及一套可以轻松从一份工作转移到另一份工作的便携能力。
不过,根据您之前的教育背景(例如,如果您已经拥有商学学位)、您的专业知识或您的雇主的要求,您可能选择不获得认证,因为认证费用昂贵。
六西格玛腰带
六西格玛认证的不同级别按照腰带颜色进行分类,就像空手道一样,以显示六西格玛从业者可能接受的不同级别的专业知识和培训。
以下是不同的六西格玛认证级别:
冠军:虽然从技术上讲冠军不是腰带,但他们是六西格玛部署战略的重要组成部分。他们充当六西格玛团队的向导,使项目与组织目标保持一致,保持团队专注,并消除障碍。
黑带大师:六西格玛内部权威和教师,负责培训低级别黑带。他们还负责管理六西格玛项目策略。
黑带:六西格玛领域训练最严格的专家,负责领导、指导和培训六西格玛团队。
绿带:经过培训,能够解决大多数流程问题,他们通过收集和分析数据协助黑带项目。他们有时自己负责不太复杂的项目。
黄带:接受过基本的六西格玛方法培训,作为团队成员参与绿带和黑带项目。
白带:仅对六西格玛概念有初步了解,是未来黄带和绿带的招募基础。他们协助完成六西格玛项目的简单任务。
六西格玛依靠强大的领导力来推动项目向前发展。此外,组织中的每个人都必须致力于并理解这项工作,尤其是高层管理人员。
作为项目经理,您可以决定这种结构是否适合您的组织以及是否适合您的项目目标。
为什么选择六西格玛方法进行项目管理
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- Joined: Sun Dec 22, 2024 5:14 am