通过电子邮件优惠庆祝客户生日和周年纪念日
Posted: Thu Jan 16, 2025 6:04 am
这是我最喜欢的个性化营销示例之一。DSW 给我发了一封电子邮件，其中包含天气预报和基于天气的鞋子建议（当然，还附有购买产品的链接！）。
您还可以在 CRM 或潜在客户管理系统中保存有关客户的信息，以帮助您记录喜好、不喜欢等信息，从而增加提供个性化体验的机会。
个性化营销的一个简单方法是 罗马尼亚 WhatsApp 数据 在客户生日或周年纪念日向他们发送带有折扣或免费赠品的电子邮件。您通常可以在CRM中跟踪此信息，并设置自动电子邮件以发送给当月过生日的客户。
让顾客开心的想法 - 发送生日电子邮件
我知道我总是期待生日月的第一天，看看我会从我最喜欢的商店获得什么折扣和好东西！
15. 保持透明
透明度在商业中很重要。当客户感到可以信任你和你的员工时，他们会很高兴，而这需要透明度。例如，如果你是一名水管工，你说你会在上午 9 点到 10 点之间到达客户家，但你直到中午才出现，没有努力联系他们，也没有说明你迟到的原因，你的客户可能不会很高兴。
但是，如果你说你会在上午 9:30 到达，并打电话告诉他们你会迟到 5-10 分钟去处理紧急管道问题，你的客户会更满意一些。
让客户满意的想法——保持透明
这家管道公司承诺会提前并及时提供服务。另外，我喜欢他们说他们永远不会问你管道紧急情况是如何发生的！
在业务实践、计费和沟通方面对客户保持透明，有助于建立信任并让客户满意。而这很大程度上取决于尊重客户、他们的时间和金钱。
16.教育你的客户（而不仅仅是向他们销售）
顾客可以分辨出他们何时被推销，虽然一定程度的推销对于发展业务是必要的，但您可以通过在营销中提供教育信息和内容来让您的顾客满意并树立品牌知名度。
提供教育内容不仅可以凸显您在行业中的专业知识，还可以将您的业务定位为客户的资源。当客户将您的业务视为资源时，他们更有可能选择您的业务而不是您的竞争对手。
您可以在您的网站、社交网站以及通过品牌内容分享与您的业务相关的教育内容。
让顾客开心的想法 - 分享教育内容和视频
这位兽医在社交网站上分享了一段关于如何给狗狗刷牙的教育视频。他们为狗狗提供牙科服务，但通过创建和分享服务于客户的教育内容，他们将自己定位为一种资源。
17. 在你的博客或社交媒体页面上展示客户
您是否喜欢看到自己的名字出现在灯光下或网络上的某个地方？在您的博客或社交媒体页面上展示您的客户是让他们高兴并对您的业务感到兴奋的好方法。
您可以展示客户的引言或推荐，在您的位置为他们拍照（在获得他们的许可的情况下），或者您甚至可以展示客户的业务以增加曝光率。
您还可以通过分享用户生成内容来突出您的客户，这些内容是客户首先在社交网站上分享的内容，您可以将其重新分享到您公司的页面上。当客户在社交媒体上标记您的公司时，这种方法非常有用。
让顾客满意的想法 - 在您的网站或社交网站上展示您的顾客
您还可以在 CRM 或潜在客户管理系统中保存有关客户的信息，以帮助您记录喜好、不喜欢等信息，从而增加提供个性化体验的机会。
个性化营销的一个简单方法是 罗马尼亚 WhatsApp 数据 在客户生日或周年纪念日向他们发送带有折扣或免费赠品的电子邮件。您通常可以在CRM中跟踪此信息，并设置自动电子邮件以发送给当月过生日的客户。
让顾客开心的想法 - 发送生日电子邮件
我知道我总是期待生日月的第一天，看看我会从我最喜欢的商店获得什么折扣和好东西！
15. 保持透明
透明度在商业中很重要。当客户感到可以信任你和你的员工时，他们会很高兴，而这需要透明度。例如，如果你是一名水管工，你说你会在上午 9 点到 10 点之间到达客户家，但你直到中午才出现，没有努力联系他们，也没有说明你迟到的原因，你的客户可能不会很高兴。
但是，如果你说你会在上午 9:30 到达，并打电话告诉他们你会迟到 5-10 分钟去处理紧急管道问题，你的客户会更满意一些。
让客户满意的想法——保持透明
这家管道公司承诺会提前并及时提供服务。另外，我喜欢他们说他们永远不会问你管道紧急情况是如何发生的！
在业务实践、计费和沟通方面对客户保持透明，有助于建立信任并让客户满意。而这很大程度上取决于尊重客户、他们的时间和金钱。
16.教育你的客户（而不仅仅是向他们销售）
顾客可以分辨出他们何时被推销，虽然一定程度的推销对于发展业务是必要的，但您可以通过在营销中提供教育信息和内容来让您的顾客满意并树立品牌知名度。
提供教育内容不仅可以凸显您在行业中的专业知识，还可以将您的业务定位为客户的资源。当客户将您的业务视为资源时，他们更有可能选择您的业务而不是您的竞争对手。
您可以在您的网站、社交网站以及通过品牌内容分享与您的业务相关的教育内容。
让顾客开心的想法 - 分享教育内容和视频
这位兽医在社交网站上分享了一段关于如何给狗狗刷牙的教育视频。他们为狗狗提供牙科服务，但通过创建和分享服务于客户的教育内容，他们将自己定位为一种资源。
17. 在你的博客或社交媒体页面上展示客户
您是否喜欢看到自己的名字出现在灯光下或网络上的某个地方？在您的博客或社交媒体页面上展示您的客户是让他们高兴并对您的业务感到兴奋的好方法。
您可以展示客户的引言或推荐，在您的位置为他们拍照（在获得他们的许可的情况下），或者您甚至可以展示客户的业务以增加曝光率。
您还可以通过分享用户生成内容来突出您的客户，这些内容是客户首先在社交网站上分享的内容，您可以将其重新分享到您公司的页面上。当客户在社交媒体上标记您的公司时，这种方法非常有用。
让顾客满意的想法 - 在您的网站或社交网站上展示您的顾客