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始终牢记这些目标很重要。因为为良好的客户服务投入的时间、精力和成本必须始终与直接动机联系在一起。只有这样，营销、销售和客户服务员工才能齐心协力，把客户放在第一位。这创造了真正的客户服务文化。

一旦在您的公司和员工之间建立了与客户互动的积极方式，这种对客户的态度就会成为您公司价值观的一个组成部分。该过程是动态的，并且随着不断发展的技术和客户的愿望而发生越来越多的变化。

无论如何，回报。满意的客户将在社交网络等渠道上与您的公司以及您的客户服务团队分享他们的体验，并通过口碑为您赢得新客户。这会将满意的一次性买家转变为永久、忠诚的常客，同时也是您品牌的乘数和拥护者。

建立最佳客户服务的 10 个秘诀
实用技巧非常有价值，尤其是对于中小型公司。为了能够提供真正 斯里兰卡数据 的附加值以及针对此主题的行动建议，我们在下面列出了十个日常提示，您可以使用它们来充分利用您的客户服务：

1. 响应速度快
根据软件服务提供商 SuperOffice 进行的客户服务研究， 客户询问的平均响应时间为 12 小时。座右铭是：越快越好。无论是周末还是公共假期。如果您的客户选择电话作为与客户服务人员沟通的方式，则应不惜一切代价避免长时间等待。

2. 个性化：了解您的客户
与客户的最佳互动要求您了解并了解客户的需求。因为客户喜欢个性化！记住客户姓名和之前的对话。如有必要，写下之前讨论的内容，以便您可以在下次会议或个性化书面消息中参考。