Andy 深入探讨了战略的核心，谈到了人工智能和 CRM 的融合。但我们谈论的不是仅仅自动化任务的基本人工智能；而是。我们正在谈论一个从数据库中学习并可以生成更好结果的系统。
自适应人工智能
想象一下人工智能在发送电子邮件时超越简单的效率。这个想法是根据历史数据和之前的交互来建议与潜在客户/客户联系的内容类型。这不仅仅是让任务更快，而是让任务更有效，揭示有价值的见解，从而改变您与客户互动的方式。
HubSpot AI 承诺将人工智能工具无缝集成到 HubSpot 的客户服务平台中，从而实现任务自动化并发现有价值的见解。它的目的是提高生产力，让团队能够专注于高价值的工作，而人工智能则负责更多的日常和机械活动，例如编写内容或生成数据分析。
CRM 的未来：智能 CRM
现在，从技术实际变化的角度来看，Inbound 2023 上宣布了一系列 美国号码列表 很酷的发布。该公司所做的不仅仅是更新其工具；它实际上重新定义了如何在数字世界中进行营销、销售和客户服务。 Assistants 和 ChatSpot 等人工智能驱动的工具并不是简单的附加组件；它们是真正的游戏规则改变者，承诺简化内容创建并使客户互动更加高效和有效。这不仅关系到效率，还关系到客户体验。
Hubspot AI 推出了，这最终是 OPEN AI 和 HubSpot 之间的老合作伙伴关系，据一位创始人所说，他们甚至在 GPT 起飞之前就已经在整合了，我认为他们如何互连解决方案非常聪明。
人工智能和协助方面的新变化：
助手（测试版）： 根据博客或社交媒体帖子的上下文建议图像。
营销活动助理：Google Ads、Facebook 广告、Linkedin 广告 中的文本、图像和营销活动的个性化。
ChatSpot： 24/7 支持，根据帐户数据持续学习以获得更个性化的响应。
原生短信： Hubspot 中的短信，具有有吸引力的报告界面。 （对于巴西来说有点老派，但它在美国有效，我会在最后评论）
新销售中心的新增内容：
在销售领域，HubSpot重新推出了“NEW SALES HUB ”，我创造了很多期望，但看，它甚至让我感到惊讶，它具有积极的勘探/出站功能、培训、交易管理和用于销售预测（预测）的人工智能。该公司还宣布了新的和改进的集成，例如与 LinkedIn Sales Navigator 和 Commerce Hub 的本地合作伙伴关系，这简化了在线支付。