从 1987 年开始的十年里,摩托罗拉创建并实施了 6 Sigma,累计节省了 高达 140 亿美元。 仅通过质量改进措施。这就是六西格码和相关质量范式的力量,至今仍被广泛采用。
最流行的基于六西格码的流程改进方法之一 ,它在制造业之外也受到青睐。在这篇博文中,我们将探讨 DMAIC 流程的含义、为什么它仍然具有相关性,以及如何在您的组织中实施它。
DMAIC流程是怎样的?
DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制的缩写)是一种数据驱动 伯利兹数据 的流程改进方法,其根源于六西格码方法。
DMAIC的特点是:
坚实的框架:DMAIC 可作为识别流程差距并解决它们的分步指南
结构化问题解决:帮助识别根本原因并解决质量问题
数据驱动的解决方案:DMAIC 鼓励团队分析流程中的各种数据,而不是依靠直觉或预感
持续的成果:DMAIC 不仅仅只是找到解决方案,更进一步确保其有效的长期应用
DMAIC模型
DMAIC 模型(来源:
尽管它最初被设计为六西格码的基本组成部分之一,但它已适应精益、改善、敏捷和其他混合模型,例如优先考虑持续改进的精益六西格码。
知道?六西格码专注于流程改进,而 精益项目管理则 专注于减少浪费。有关差异的详细分析,请参阅 精益与六西格码 。
DMAIC 的五个阶段以及如何应用它们
DMAIC 基本上是一个五个阶段的过程。使用 DMAIC,您可以定义、测量、分析、改进和控制。乍一看这听起来很明显。然而,它在理论和实践上都有显着的细微差别。
让我们详细探讨每个阶段。我们还将 向项目管理团队解释如何使用 ClickUp等强大工具来应用此流程来应用此流程 。
1. 定义
DMAIC 质量改进流程的第一步是了解您想要改进的内容。这通常是通过许多相互关联的步骤来完成的。
写出问题陈述
首先,项目团队集思广益并记录问题陈述。
例如,问题陈述可以是:“每 1000 行代码有 15 个缺陷,缺陷密度很高。”
了解上下文
定义完成后,团队会提出一系列问题以了解其发生的背景。
团队当前遵循的流程是什么?
谁是流程的利益相关者?
目前的基准性能是多少?
客户的要求是什么?
这个过程有哪些风险和挑战?
有多种方法可以收集此信息。您可以首先使用 ClickUp Whiteboards关联流程 。将您的团队聚集在一起,以协作方式可视化整个流程,以便您拥有 360 度的上下文视图。