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间针对客户细分群体提供合适的

Posted: Sun Jan 12, 2025 4:11 am
by sadiksojib35
有了这些知识,您就可以在最有可能实现转化的渠道上,在合适的时优惠。 品牌示例——Natural Cycles Screenshot of Natural Cycles technology Natural Cycles 是一款避孕应用程序,它使用算法根据体温来判断女性的生育状况。 为了更细致地定位目标并向用户发送更加个性化的信息,他们使用了人工智能营销自动化平台 Optimove 来分析用户数据和行为模式。


通过实时活动对用户进行细分,该应用可以根据每个客户类别 比利时电报数据 定制消息。他们还可以在更短的时间内安排更多活动,并动用更少的人员。 2.超个性化的内容和推荐 ChatGPT已经震撼了营销界,特别是对于那些创造内容的人或想要大规模创建内容格式的公司来说。 现在市场上还有许多其他工具,包括 Claude、Perplexity、Google NotebookLM 和Midjourney,它们都能够根据清晰的提示创建内容。


文本、图像和视频生成方面的最新进展可帮助营销人员开发有针对性的广告、产品描述或电子邮件活动。Adobe Creative Cloud Express 和 Canva 等人工智能工具可以帮助营销人员根据文本提示生成图形。 一些营销人员甚至正在创建实时适应、响应背景和受众情绪的内容,以实现超个性化。 品牌示例——Spotify Spotify依靠人工智能算法根据用户的收听活动来建立播放列表和艺术家推荐。


这意味着音频流媒体服务可以为客户提供更多他们喜欢的音乐和根据他们的品味提出的推荐。 Spotify 还为高级订阅用户推出了人工智能 DJ 服务,并为播客推出了试点人工智能语音翻译服务。 3.聊天机器人和对话式人工智能 通过利用对话式人工智能,各行各业的企业可以提供更加个性化、高效的客户服务,并释放人工代理的时间和资源。 因此,根据 Gartner 的研究,到 2027 年,聊天机器人将成为大约 25% 企业的主要客户服务渠道。


聊天机器人也在不断发展。具有先进 NLP 的 AI 聊天机器人可以处理复杂的查询,并根据客户的语气和意图调整响应。它们还可以全天候提供客户支持,而不会影响质量。 品牌示例——Lemonade Insurance Lemonade insurance's chatbot Maya 数字保险公司Lemonade开发了一款名为 Maya 的聊天机器人,以指导用户完成保险购买流程。