Наличие постоянного виртуального помощника может быть очень выгодным, и теперь это возможно благодаря искусственному интеллекту, который работает в чат-ботах.
Сегодня обучение робота с искусственным интеллектом аналогично обучению человека: вся информация сохраняется и обрабатывается с большой точностью.
Даже на вопросы, заданные иначе, чем они числовой данные были запрограммированы (поскольку невозможно поместить все варианты в базу данных), можно ответить с помощью этих интеллектуальных систем.
Вы можете интегрировать своего «виртуального помощника» в чаты социальных сетей, таких как Facebook, чат-приложения, такие как WhatsApp, а также на свой веб-сайт.
Чат-боты в вашем бизнесе
Размещение чат-бота на вашем сайте или в социальной сети может стать отличной возможностью для развития вашего бизнеса. Слово дня – отношения!
Клиенты видят большую ценность в адресных и персонализированных услугах. Благодаря этой системе точность зачастую выше, чем при уходе за людьми. Бот имеет доступ к базам данных и историям взаимодействия, которые мы, люди, не можем обработать.
Результатом этого являются доверительные отношения с вашим клиентом.
Получается, чат-бот заменяет человеческий сервис!?
В некоторых случаях да!
Но не во всех. Мы должны помнить, что у вашего клиента не всегда будут общие проблемы, во многих случаях это могут быть сложные и конкретные требования.
Поэтому в идеале всегда иметь под рукой человека, который сможет справиться с этими требованиями, которые, несомненно, возникнут.
Заставьте искусственный интеллект работать на вас
-
- Posts: 40
- Joined: Mon Dec 23, 2024 4:21 am