夹在两个截然不同的世界之间——一个致力于省钱，另一个致力于用大量资源进行正确的投资——中型企业最终可能会陷入两者的混合体。对销售和营销软件的需求是显而易见的，但节省每一分钱的需求也是显而易见的。 这对管理者来说是一个无解的难题：什么时候才是采取行动的最佳时机？我们还能继续通过手动流程做事多久？ 真正的问题应该是：我们因为吝啬而不敢采取行动，每月损失了多少钱？在业务发展到一定程度后，依靠手动流程进行营销、销售支持和客户关系管理 (CRM) 将使销售漏斗变成漏水的筛子。
而本应帮助业务更上一层楼的资金却流向了竞争对手。 大多数公司的默 伊朗电话号码 认设置是令人生畏的电子表格。正如一家 CRM 供应商所说，“我们真正的最大竞争对手是 Excel。”但根据Domo最近的一份白皮书 (pdf)，Excel 的表现相当糟糕。
高达 88% 的电子表格都有错误。阅读它们以了解背景信息很困难，而以连贯的方式统一多个电子表格几乎是不可能的。小型企业的员工可能能够查看多个电子表格以查看有关客户的相关信息，但随着客户数量和客户数据量的增加，员工没有时间充分利用这些数据。