Советы, как продавать больше по телефону
Posted: Tue Jan 07, 2025 9:21 am
Важно, чтобы перед началом продаж компания выбрала лучший тип продажи, то есть поняла, какую нишу она обслуживает, и предложила продукт наилучшим образом. Для этого вам необходимо следить за рыночными тенденциями и поведением потребителей.
Существует два типа продаж по телефону : пассивные, когда клиент связывается с компанией, чтобы задать вопросы, запросить более подробную информацию или расценки данные телефона Кувейта на продукты и услуги; и активный, когда компания связывается с потенциальными клиентами, чтобы предложить свои продукты или услуги.
1. Имейте четко определенный сценарий продаж.
Чтобы продавать , вам нужна подготовка и знание своего клиента. Благодаря этому компания может создать сценарий, которому следует следовать, понимая, как следует подходить к звонку, чтобы добиться с его помощью наилучшего результата.
Компании необходимо соответствующим образом настроить свой сервис, проверив, будет ли она предлагать продукт или услугу, поскольку это подразумевает подход к ней. И если использовать этот подход, то прислушиваться к клиенту — это большая разница. В идеале всегда создавать плавный разговор, в котором клиент может свободно говорить и рассказывать о своих потребностях.
Для этого важно определять больше открытых вопросов и всегда думать о решениях, которые предлагаемый продукт или услуга могут предложить для решения проблемы клиента. Интересно продемонстрировать клиенту, что ваша цель — понять, что ему нужно, и что вы сможете помочь ему решить поставленную проблему. Это обеспечивает симпатию целевой аудитории и, как следствие, создает новые возможности для бизнеса. Избегайте вопросов, ответы на которые могут заканчиваться «да» или «нет», поскольку существует тенденция всегда получать отрицательный ответ. Когда вы подходите к клиенту и спрашиваете, какую услугу он ищет, это заставляет его развивать разговор, чтобы объяснить, что он ищет.
Существует два типа продаж по телефону : пассивные, когда клиент связывается с компанией, чтобы задать вопросы, запросить более подробную информацию или расценки данные телефона Кувейта на продукты и услуги; и активный, когда компания связывается с потенциальными клиентами, чтобы предложить свои продукты или услуги.
1. Имейте четко определенный сценарий продаж.
Чтобы продавать , вам нужна подготовка и знание своего клиента. Благодаря этому компания может создать сценарий, которому следует следовать, понимая, как следует подходить к звонку, чтобы добиться с его помощью наилучшего результата.
Компании необходимо соответствующим образом настроить свой сервис, проверив, будет ли она предлагать продукт или услугу, поскольку это подразумевает подход к ней. И если использовать этот подход, то прислушиваться к клиенту — это большая разница. В идеале всегда создавать плавный разговор, в котором клиент может свободно говорить и рассказывать о своих потребностях.
Для этого важно определять больше открытых вопросов и всегда думать о решениях, которые предлагаемый продукт или услуга могут предложить для решения проблемы клиента. Интересно продемонстрировать клиенту, что ваша цель — понять, что ему нужно, и что вы сможете помочь ему решить поставленную проблему. Это обеспечивает симпатию целевой аудитории и, как следствие, создает новые возможности для бизнеса. Избегайте вопросов, ответы на которые могут заканчиваться «да» или «нет», поскольку существует тенденция всегда получать отрицательный ответ. Когда вы подходите к клиенту и спрашиваете, какую услугу он ищет, это заставляет его развивать разговор, чтобы объяснить, что он ищет.