6 причин, по которым активация сотрудников в социальных сетях важна для компаний B2B

[muskanislam99]

Когда дело доходит до социальных сетей, разрешение сотрудникам делиться информацией и публиковать ее от имени вашей B2B-компании звучит немного пугающе.

Однако в эту цифровую эпоху сотрудники пользуются социальными сетями, обсуждают компанию, в которой работают, и, скорее всего, делают это в рабочее время.

Вместо того чтобы запрещать использование социальных сетей или блокировать их вообще, компаниям следует активизировать деятельность сотрудников в сети.

Традиционно компании B2B имеют команду маркетологов социальных сетей или кого-то в маркетинговой команде, кто занимается исключительно социальными сетями. Однако с годами и с ростом контента в Интернете социальные сети нуждались в толчке.

Вот тут-то и возникает необходимость активизировать база данных whatsapp и поощрить сотрудников к участию в социальных сетях. Эту концепцию обычно называют защитой интересов сотрудников , и она становится все более популярной частью маркетинга для отделов по всему миру.

Прежде чем углубиться в причины, по которым активация сотрудников в социальных сетях важна для B2B, давайте рассмотрим некоторые простые ценные статистические данные, связанные с социальными сетями.

67 процентов опрошенных потребителей заявили, что, скорее всего, купят товар или услугу, увиденные в своих лентах социальных сетей.
76 процентов опрошенных заявили, что они с большей вероятностью доверяют контенту, которым делятся «нормальные» люди, чем контенту, которым делятся бренды.
Поддержка со стороны сотрудников приводит к пятикратному увеличению веб-трафика и увеличению числа потенциальных клиентов на 25 процентов
1. Сотрудники — самый надежный источник информации
В нашем все более связанном цифровом мире личное и человеческое прикосновение ценится как никогда. Это просто означает, что контент и рекомендации в социальных сетях имеют большее значение, когда они исходят от реальных людей.

Конечно, корпоративные аккаунты в социальных сетях важны и добавляют ценности, но та же информация, исходящая от сотрудников, пользуется гораздо большим доверием.

Например, компания Nielsen обнаружила, что 92 процента людей доверяют рекомендациям, полученным из уст в уста, а не другим формам рекламы.

Это огромный показатель, и этот процент продолжает только расти.

2. Пропаганда помогает повысить узнаваемость бренда среди новых людей.
Зачастую проблемой для B2B-компаний становится просто стремление выделиться, особенно если речь идет о переполненной отрасли или о большом количестве конкурентов.

Отличный способ экспоненциально охватить новую аудиторию — это побудить сотрудников публиковать сообщения в социальных сетях.

Если вы подсчитаете, сколько сотрудников работает в вашей компании, и добавите к этому количество их подписчиков в социальных сетях (сотни, если не тысячи контактов), то бренд вашей компании каждый день охватывает множество новых людей.

Бренд и контент вашей компании теперь имеют больше шансов быть постоянно увиденными и более узнаваемыми посторонними людьми, которые ранее не были знакомы с вашим брендом.

3. Увеличивает веб-трафик и количество потенциальных клиентов
Поскольку бренд и контент вашей компании становятся доступными для новой аудитории в Интернете, также будет наблюдаться рост веб-трафика.

Конечно, это также зависит от того, продолжает ли ваша компания предоставлять ценный контент, которым стоит делиться и на который стоит кликать. Если ваша компания не может предоставить ценный контент, ваши сотрудники, освобождающие вас, будут звучать как кучка спамеров. Вы этого не хотите.

Кроме того, это увеличение веб-трафика также должно в конечном итоге помочь увеличить объем лидов и даже улучшить качество лидов. Это всегда является проблемой для компаний, особенно B2B.

4. Помогает бороться с изменениями алгоритма подачи
Вы, вероятно, видели или, по крайней мере, слышали о том, как Facebook обновил алгоритмы своих лент, в результате чего теперь отображается меньше публикаций брендов и издателей.

Хотя это отлично подходит рядовому пользователю, это может вызвать разочарование у компаний, которым теперь приходится платить больше за рекламу, чтобы их увидели.

Неизбежно произойдут новые сдвиги и изменения в Facebook и других социальных платформах, которые улучшат пользовательский опыт, но могут нанести ущерб охвату бизнеса.

Вот где важно использовать стратегию, в которой сотрудники делятся контентом. Поскольку эти изменения алгоритма происходят в социальных лентах, активация сотрудников для обмена онлайн поможет бороться с этими проблемами и поможет вашей компании тратить меньше на платные социальные сети.

5. Улучшает социальный рекрутинг и бренд работодателя
Когда ваша компания готова нанять сотрудника, она обычно публикует информацию о вакансии на веб-сайте, досках объявлений о работе или обращается в рекрутинговое агентство онлайн.

Вместо этого сотрудники теперь являются отправной точкой вместе с HR, чтобы распространять открытые вакансии. Кроме того, когда сотрудники рассказывают о своей компании, публикуют новости, события, бонусы на работе и т. д., все больше и больше талантливых кандидатов на вакансии будут заполнять страницу вакансий.

Вместо того чтобы платить за размещение вакансий и не иметь достаточного количества кандидатов, теперь вы повышаете шансы того, что у вашей компании будет больше возможностей и лучших специалистов на выбор.

Перегруженность избытком квалифицированных кандидатов — это приятная проблема.

6. Способствует сотрудничеству и рождению идей
Сотрудники имеют одни из лучших представлений о том, что резонирует с их социальными связями, когда дело касается обмена контентом. Они также видят, что другие люди публикуют или чем интересуются больше всего.

Поскольку сотрудники вашей компании являются одними из лучших источников информации, их следует поощрять к сотрудничеству и внесению идей. Независимо от того, связаны ли идеи с контентом, социальными сетями или просто способами повышения вовлеченности социальных аудиторий.

Мнения сторонних специалистов, не относящихся к маркетинговой команде, также помогают организациям чувствовать себя более вовлеченными и склонны делиться большей информацией от имени компании.

Заключительные мысли
Активация сотрудников вашей организации в социальных сетях может вызвать у вас удивление или даже беспокойство. Но многие компании B2B осознают важность этой стратегии, включая большинство компаний из списка Fortune 500.

Однако если ваша компания реализует базовую политику в отношении социальных сетей и открывает сотрудникам возможность участвовать в ней, результаты вас весьма удивят.

Социальные сети никуда не денутся, и эти каналы представляют собой прямой способ наладить контакт с новой аудиторией и охватить целевые потенциальные клиенты.

Пришло время вашей компании внедрить культуру социальных сетей, которая активизирует и поощряет сотрудников делиться информацией в Интернете.