撰写者: 博客门户 Pós 团队
让那些在进入新工作时从未迷茫过、遇到一系列新的表达方式和词语的人投下第一块石头。尤其是对于那些刚刚踏入就业市场的人来说,而且对于正在换公司的经验丰富的人来说,处理企业语言始终是一个挑战。但你不必绝望。
尽管企业界有非常具体的词汇,而且大多数时候大学里不会教授这些词汇,但我们还是可以做好准备并更好地理解沟通的动态。此外,公司有责任让新员工感到受欢迎,完成入职流程,并知道他们可以提出问题并解决对不熟悉的表达方式的疑问。
那么,如何更多地了解商业世界的术语和行话呢?在下面查看您需要了解的所有内容!
企业语言:它是什么?
简而言之,商业或公司语言是公司内部常用的一组单词、表达方式、缩写和行话的名称。
一般来说,企业界拥有一种共同语言来描述公司的日常活动和流程是很常见的。然而,考虑到商业世界是巨大的,涵盖了一系列不同的领域和公司,为每个部门和组织本身找到特定的表达方式也是很正常的。
通过这种方式,这就是员工相互沟通的方式,也是语言成为内部 埃及电话号码列表 和外部沟通以及与其他受众(例如客户、供应商、消费者等)沟通的正式形式的方式。
还是企业文化理解有问题?
通常,这些表达方式不会在非正式场合使用,也不会在大学中教授。因此,新员工很容易迷失方向,需要一段时间才能适应。此外,很可能并非公司的所有外部受众都能理解其词汇,这可能会导致混乱、沟通噪音甚至识别问题。
毕竟,尽管特定的语言有助于建立企业文化,为公司及其团队创造独特的身份,但它也会让人难以理解公司想要传达的一般信息。
因此,值得反思组织希望被感知的方式,以及他们的沟通如何与声誉联系起来。无论是内部还是外部,都有非常具体的表达方式,使用夸张的英语术语和过多的缩写词,都会传达一种负面形象,这种形象并不包括所有受众。
当企业界思考这个问题时,有必要熟悉主要的商业语言类型以及这个领域的常见表达方式。这样,您将更快地适应新工作,并能够更简单地完成整合过程。
企业词汇的类型
1 – 行业术语
公司中一些最常见的词汇是行业特定的表达方式。因此,如果您从事技术领域,您会经常听到“大数据”和“云计算”等术语。另一方面,如果你从事营销工作,“CTA”、“Lead”和“Persona”将是你的日常面包和黄油。
2 – 其他语言的术语
没办法啊您可能已经注意到,商务词汇已经采用了其他语言(主要是英语)的一系列术语。这意味着它们无处不在,有些例子很经典,例如:
反馈(评价/意见)
时间轴
简报(包含特定情况的基本数据的指南)
职位(需求)
方法
打电话(开会)
案例(案例研究)
最后期限
见解(想法/“快照”)
跟进
报告
领导(对服务或产品感兴趣的人)
利润(利润)
流动率(员工流动率)
利益相关者(公众)
电梯演讲(一般为吸引投资者的电梯演讲)
3 – 缩写词和首字母缩写词
无论是英语还是葡萄牙语,缩写词和首字母缩略词也是日常商务生活的一部分。它们在日常使用中简单实用,因此值得习惯其中的一些。请记住,与列表中的所有项目一样,它们会根据相关地区和公司的不同而有所不同。
CTA(号召性用语)
HR 或 RH(人力资源或人力资源)
IT或IT(信息技术)
FYI 或 PSC(供您参考或供您了解)
ASAP(尽快)
EOD(一天结束或直到一天结束)
ROI(投资回报率)
PR 或 RP(公共关系)
B2B(企业对企业或企业对企业)
B2C(企业对消费者或企业对消费者)
C2C(消费者到消费者或从消费者到消费者)
BPM(业务流程管理)
首席执行官(首席执行官或总裁/董事)
OOO(外出或不在办公室,缺席期间)
4 – 商业文化
最后,你还会发现一系列直接反映该公司商业文化的表达方式。
例如,其价值观和使命、政策和准则以及许多其他特定于该文化的短语和单词。因此,它们会出现在内部和外部的交流中,你很快就会习惯它们。