Механизмы внесудебного разрешения споров (ADR)

[badsha00313]

Два или более посредника: Платформы должны указать в своих УУ как минимум двух независимых посредников, с которыми они готовы сотрудничать для внесудебного разрешения споров с бизнес-пользователями.
Добровольное участие: Использование посредничества является добровольным для обеих сторон.

Квалификация посредников: Посредники должны быть независимыми, беспристрастными и обладать необходимыми навыками.

Представительные иски (коллективные действия)

Организации и ассоциации, представляющие База данных Telegram Ганы интересы бизнес-пользователей, имеют право подавать иски против платформ в судах государств-членов ЕС, если эти платформы нарушают положения Регламента P2B. Это позволяет эффективно защищать интересы группы бизнес-пользователей.

Практические последствия для платформ и бизнес-пользователейДля Онлайн-Платформ:
Пересмотр и обновление УУ: Необходимость пересмотреть и, при необходимости, обновить свои условия использования, чтобы они соответствовали требованиям прозрачности и справедливости.
Разработка и внедрение новых процессов: Создание процессов для уведомления об изменениях в УУ, обоснования решений о приостановлении/прекращении, обработки жалоб.