B2B 营销的数字化趋势：56% 的营销经理认为人工智能的使用至关重要
Posted: Thu Dec 26, 2024 4:43 am
由Omnitel 主办、近百位 ICT 公司营销经理参与的新 MarTech 趋势观察站揭示了 B2B 营销领域的几个重要趋势。
对 B2B 营销经理的回答进行的分析表明，尽管人工智能在工作环境中的应用不断增加，但人们更倾向于使用已经经过测试和验证的技术和工具。主要重点仍然是营销活动的个性化，以提高投资回报率，其中活动和内容营销是投资回报率方面最有效的策略。
尽管人工智能在包括 B2B 营销在内的各个领域的可能性令人惊叹，但 B2B 营销人员仍然选择传统方法，以产生合格的销售线索，这是他们的主要目标和需求。销售流程的数字化、对更有效的营销活动的需求以及数字买家和处方者的增加促使公司改进其潜在客户开发技术。据咨询公司 Business Research Insights 称，全球 B2B 潜在客户开发服务市场预计到 2027 年将增长约 12%，达到 373.3 亿美元。
来自西班牙大型科技公司的 B2B 营销经理参与了 Omnitel 的 MarTech 趋势晴雨表，其中强调了对未来创新的兴趣。尽管营销预算保持稳定，但为了满足销售目标而产生合格的销售线索的需要导致了近年来被证明有效的策略、技术和渠道的使用。
尽管媒体谈论神经网络和人工智能，但 B2B 营销人员仍然对它们的使用持谨慎态度。然而，他们将来很可能会使用它们来生成个性化内容（晴雨表中确定的主要需求）或衡量营销活动的回报（B2B 营销人员面临的常见挑战之一）。
稳定的预算
尽管 2022 年结束时社会经济存在不 拉脱维亚 b2b 电子邮件潜在客户 确定性，而且价格和通货膨胀持续上涨，但今年的 B2B 营销预算仍基本保持稳定（占回复的 40%）。如果我们考虑到我们已经经历了几年的削减，那么这是个好消息。 32% 的受访 B2B 营销人员承认今年的营销预算有所增加，而 18% 的人表示略有减少。最后，10% 的受访者指出他们的预算大幅减少。
销售经验
就像美食界的错视画一样，B2B 营销需要为每个客户创造个性化体验，针对他们所处的具体情况生成适当的内容。因此，尽管网站是这种关系的起点，但处理好与客户的其余接触点并使其个性化也很重要。根据埃森哲的一项研究，73% 的买家要求获得与 B2C 世界类似的购买体验。因此，毫不奇怪的是，对于 56% 的 MarTech 受访者来说，个性化非常重要，而对于另外 35% 的受访者来说，个性化则相当重要。
以客户为中心
据 Statista 估计，2021 年全球人工智能应用于营销的市场规模将超过 158 亿美元。到 2028 年，这一数字可能会增长到超过 1075 亿美元。然而，尽管人们都在谈论，但那些负责任的 B2B 营销专业人士却并没有意识到这一点。但要充分利用其潜在优势。当被问及他们正在应用的现代 B2B 营销技术时，只有 32% 的受访者表示他们正在使用人工智能驱动的 CRM 解决方案。对于绝大多数人（84%）来说，首要任务是以客户为中心的内容营销。其次是数据驱动营销 (63%)、基于帐户的营销 (ABM) (57%) 和自动化营销 (44%)。
对 B2B 营销经理的回答进行的分析表明，尽管人工智能在工作环境中的应用不断增加，但人们更倾向于使用已经经过测试和验证的技术和工具。主要重点仍然是营销活动的个性化，以提高投资回报率，其中活动和内容营销是投资回报率方面最有效的策略。
尽管人工智能在包括 B2B 营销在内的各个领域的可能性令人惊叹，但 B2B 营销人员仍然选择传统方法，以产生合格的销售线索，这是他们的主要目标和需求。销售流程的数字化、对更有效的营销活动的需求以及数字买家和处方者的增加促使公司改进其潜在客户开发技术。据咨询公司 Business Research Insights 称，全球 B2B 潜在客户开发服务市场预计到 2027 年将增长约 12%，达到 373.3 亿美元。
来自西班牙大型科技公司的 B2B 营销经理参与了 Omnitel 的 MarTech 趋势晴雨表，其中强调了对未来创新的兴趣。尽管营销预算保持稳定，但为了满足销售目标而产生合格的销售线索的需要导致了近年来被证明有效的策略、技术和渠道的使用。
尽管媒体谈论神经网络和人工智能，但 B2B 营销人员仍然对它们的使用持谨慎态度。然而，他们将来很可能会使用它们来生成个性化内容（晴雨表中确定的主要需求）或衡量营销活动的回报（B2B 营销人员面临的常见挑战之一）。
稳定的预算
尽管 2022 年结束时社会经济存在不 拉脱维亚 b2b 电子邮件潜在客户 确定性，而且价格和通货膨胀持续上涨，但今年的 B2B 营销预算仍基本保持稳定（占回复的 40%）。如果我们考虑到我们已经经历了几年的削减，那么这是个好消息。 32% 的受访 B2B 营销人员承认今年的营销预算有所增加，而 18% 的人表示略有减少。最后，10% 的受访者指出他们的预算大幅减少。
销售经验
就像美食界的错视画一样，B2B 营销需要为每个客户创造个性化体验，针对他们所处的具体情况生成适当的内容。因此，尽管网站是这种关系的起点，但处理好与客户的其余接触点并使其个性化也很重要。根据埃森哲的一项研究，73% 的买家要求获得与 B2C 世界类似的购买体验。因此，毫不奇怪的是，对于 56% 的 MarTech 受访者来说，个性化非常重要，而对于另外 35% 的受访者来说，个性化则相当重要。
以客户为中心
据 Statista 估计，2021 年全球人工智能应用于营销的市场规模将超过 158 亿美元。到 2028 年，这一数字可能会增长到超过 1075 亿美元。然而，尽管人们都在谈论，但那些负责任的 B2B 营销专业人士却并没有意识到这一点。但要充分利用其潜在优势。当被问及他们正在应用的现代 B2B 营销技术时，只有 32% 的受访者表示他们正在使用人工智能驱动的 CRM 解决方案。对于绝大多数人（84%）来说，首要任务是以客户为中心的内容营销。其次是数据驱动营销 (63%)、基于帐户的营销 (ABM) (57%) 和自动化营销 (44%)。