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在了解了营销自动化市场之后，让我们深入挖掘并仔细研究一些不容小觑的 2022 年营销自动化趋势。

人工智能和机器学习
聊天机器人、个性化的浏览和购物体验、预测营销、高级分析和细分，但不仅如此：人工智能和机器学习正在应用于越来越多的营销分支，从广告和影响者营销到广告活动，证实了它们是创建和实施成功营销活动的决定性因素。

聊天机器人
昔日的客户服务助理，如今的真正的 私 台湾 whatsapp 号码数据 人购物者 ：聊天机器人已经发展起来，随着它们的出现，客户体验在个性化方面真正向前迈了一步。在 2020 年取得巨大成功之后，聊天机器人有望成为 提高与受众互动的关键工具，这要归功于它们使用人工智能和机器学习，这使得它们能够根据用户的行为个性化内容和响应。

预测潜在客户评分
不仅如此，有效的营销自动化策略还能在后续阶段，即 潜在客户培育阶段，展现出其所有优势， 旨在使所获得的联系人合格。这就是 2022 年营销自动化趋势之一将变得越来越重要的地方： 预测潜在客户评分。这涉及使用复杂的算法为捕获的线索分配分数以使其合格。这些算法根据所使用的营销自动化平台而有所不同，并与从联系表、人口统计数据和行为数据收集的信息有关。

超个性化
随着越来越多的用户愿意分享他们的数据和个人信息以换取个性化的客户体验，公司和品牌面临着一个关键挑战：如何使用这些数据来满足用户的期望。内容、产品和信息的个性化将变得越来越重要，以至于人们 正在讨论超个性化的概念，这不仅会影响在线体验，而且最重要的是影响离线体验。