席营销官必须拥有广泛的传统营销
Posted: Tue Dec 24, 2024 8:25 am
CMO 角色的未来:不断增长的任务包括技术和数据分析CMO 的角色已经转变为比营销更广泛的角色,并且已经发展成为战略成为业务增长的关键组成部分的工作。传统上,人们并不认为营销人员会与产品设计或公司战略密切合作。相反,CMO 会听取有关该产品的简报,并指示其进行营销,但没有义务就其背后的设计或策略提供意见。
如今,首席营销官的角色已不仅仅限于与目标受众沟通,还包括需求生成等内容。同时,该职位的持续时间可能很短。在许多情况下,公司不再适合,或者首席营销官正在寻找更专业的职业机会。
最后,重要的是,首技能,例如讲故事和品牌推广,以及技术学科知识,并与首席数据官和首席技术官密切合作,实现数据驱动的成功。
关于 CMO 角色消失的传言可能有些言过其实。这是一个极其复杂且不断演变的角色;首席营销官不应该让这些头条新闻分散他们的工作注意力。
投资人工智能,否则就有被抛在后面的风险
人工智能已经融入客户体验。在 2021 年哈里斯调查中,亚美尼亚数字库 近一半的美国营销人员比上一年增加了对人工智能相关客户体验的投资。人工智能的用途包括预测推荐(由 Spotify 和 Tripadvisor 测试)和客户隐私。当消费者知道他们的数据得到安全保障时,他们更有可能分享更多信息,这最终使公司能够进行定制。
人工智能
人工智能在企业中变得越来越普遍,企业需要尝试不同形式的人工智能,以找出哪些方法最成功、最有效。客户隐私当然是最重要的。企业投入更多的主要领域是数据质量,63% 的企业在 2021 年的投入比 2022 年要多。
B2B 客户旅程变得越来越重要
B2B 客户旅程可能会受到超出漏斗上层的战略内容的影响。据eMarketer称,大多数B2B公司都在数字媒体中使用内容营销,一些先行者还计划在这方面进一步投资。
为了制定强有力的内容策略,公司必须关注其与目标受众的相关性。这可以通过受众研究和客户生命周期分析来实现,特别关注特定潜在客户在客户旅程中的位置。根据 eMarketer 的说法,这样的旅程映射应分为五个关键要素:
如今,首席营销官的角色已不仅仅限于与目标受众沟通,还包括需求生成等内容。同时,该职位的持续时间可能很短。在许多情况下,公司不再适合,或者首席营销官正在寻找更专业的职业机会。
最后,重要的是,首技能,例如讲故事和品牌推广,以及技术学科知识,并与首席数据官和首席技术官密切合作,实现数据驱动的成功。
关于 CMO 角色消失的传言可能有些言过其实。这是一个极其复杂且不断演变的角色;首席营销官不应该让这些头条新闻分散他们的工作注意力。
投资人工智能,否则就有被抛在后面的风险
人工智能已经融入客户体验。在 2021 年哈里斯调查中,亚美尼亚数字库 近一半的美国营销人员比上一年增加了对人工智能相关客户体验的投资。人工智能的用途包括预测推荐(由 Spotify 和 Tripadvisor 测试)和客户隐私。当消费者知道他们的数据得到安全保障时,他们更有可能分享更多信息,这最终使公司能够进行定制。
人工智能
人工智能在企业中变得越来越普遍,企业需要尝试不同形式的人工智能,以找出哪些方法最成功、最有效。客户隐私当然是最重要的。企业投入更多的主要领域是数据质量,63% 的企业在 2021 年的投入比 2022 年要多。
B2B 客户旅程变得越来越重要
B2B 客户旅程可能会受到超出漏斗上层的战略内容的影响。据eMarketer称,大多数B2B公司都在数字媒体中使用内容营销,一些先行者还计划在这方面进一步投资。
为了制定强有力的内容策略,公司必须关注其与目标受众的相关性。这可以通过受众研究和客户生命周期分析来实现,特别关注特定潜在客户在客户旅程中的位置。根据 eMarketer 的说法,这样的旅程映射应分为五个关键要素: