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大多数 B2B 网站都有联系表，您可以在其中留下购买咨询。通常，潜在客户在询问时收到的回复是“谢谢”。我们将在 2-3 个工作日内回复。’然后，大约一两天后，您会收到公司发来的消息，上面写着“感谢您的询问”。您有空让我们在下面见面吗？'让我们接收相同的电子邮件。他们表示，大约 80% 的顾客会在此过程中离开。

这是为什么？当潜在客户点击“立即咨询”按钮时，他们对您的服务的兴趣 亚美尼亚电话号码列表 达到顶峰。随着时间的流逝，温度和趣味必然会降低。当您探索竞争产品或专注于重要任务时，我们的服务很快就会被遗忘。这就是为什么在 5 分钟内做出回应非常重要，这是潜在客户兴趣最高的黄金时间。在潜在客户提交询问表后的黄金 5 分钟内做出回应可以将转化率提高 4 倍。超过一半的 B2B 消费者会与第一个回答问题的公司做生意。

让我们想象一下稍微不同的客户体验。

当潜在客户点击“立即咨询”按钮并提交咨询表时，合适的负责人就会立即出现。代表将要求您选择想要安排咨询的时间。根据您的日程安排接受咨询。

这是可以通过利用重新捕获来完成的客户体验。