小型企业具有一些独特的特征。您需要比任何其他类型的公司更快地实现增长。虽然 REVE Chat 包含一个人工智能聊天机器人来加快响应速度，但我们的首要任务是提供个性化、以人为本的客户服务。该平台使企业能够在最重要的地方提供高质量、即时的支持。
主要特点
全渠道参与：您可以跨多个平台无缝管理客户互动，包括 Facebook（Messenger 和评论）和 Instagram（DM、故事回复、提及和评论），将客户沟通统一到一个易于使用的平台。
主动客户互动：借助自动触发和主动聊天等功能，企业可以在合适的时间与客户互动。并提高转化率和整体客户满意度。
协作支持工具：协同浏览、视频聊天和屏幕共享等高级 伊朗号码数据 功能使客服人员能够实时直接协助客户。您可以提高问题解决率并增强客户体验。
智能票务系统：您可以将客户聊天转换为票务，以便有效地跟踪和跟进问题。这可确保不会忽略任何客户查询，从而简化您的支持操作。
详细的分析和报告：访问深刻的报告，使您的企业能够监控绩效、跟踪客户互动并通过数据驱动服务质量的改进。
移动友好性：REVE Chat 的移动应用程序可确保您的团队可以随时随地提供客户服务，保持灵活性和响应能力。
预设回复：这些是针对客户常见询问的预定义回复。您可以添加预设回复以节省时间并提高回复速度。
客户反馈收集：这是一个内置工具，用于在对话结束时收集反馈或满意度调查，以便您的代理可以了解他们的表现以及客户是否满意。
易于设置和使用：REVE 实时聊天非常容易与您的网站集成。它不需要广泛的技术知识。因此，您无需具备技术专业知识即可轻松设置此工具。
高级定制：最重要的因素之一是 REVE Chat 是可定制的。您可以根据业务需求定制功能。
优点
通过视频聊天、共同浏览和实时聊天提供完整的客户互动解决方案
集成聊天机器人构建器，在一个平台上管理自动和实时对话
全渠道消息传递
用于实时聊天和视频聊天的移动 SDK
通过 24×7 实时聊天支持提供及时的客户服务