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您的 CRM 是一本美化的电话簿吗?

Posted: Mon Dec 23, 2024 6:34 am
by shukla552
苏珊·恩斯 潜在客户开发、销售
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您的客户关系管理系统是按字母顺序排列的吗?那么这里就教您如何将您的 CRM 从一本华而不实的电话簿转变为一种高效的销售工具。

询问销售教练
我是一名活跃于多个社交媒体平台的销售教练。因此,世界各地的销售代表经常向我提问。这个问题我经常被问到。我的回答虽然让一些人感到惊讶,但始终如一。

尊敬的 B2B 销售教练:

如果您只能给销售人员一条建议来提高他们的销售业绩,您会说什么?

B2B销售教练的回答:

您的 CRM 是一本华丽的电话簿吗? - 来自 B2B 销售联系的销售技巧
很难只选一个!但是,如果我回顾我的职业生涯,并寻找多年来对我个人表现 巴林电话号码数据 以及我的销售团队表现影响最大的一件事,那就是这一点。 创建一个组织良好的跟进或客户关系管理 (CRM) 系统。

Salesforce 将 CRM 管理定义为管理公司与客户和潜在客户之间所有关系和互动的技术。您使用的系统类型并不重要。它可以是手动的,也可以是计算机软件自动执行的。如今,它甚至可以在基于云的系统上在线运行。


这没关系。重要的是使用某种跟进系统。事实上,我认为这对于销售成功至关重要!

销售代表应如何在 CRM 中组织和管理联系人
大多数销售人员都有某种类型的跟进系统,大多数人会花时间输入姓名、电话号码和电子邮件地址等联系信息。有些人甚至吹嘘他们拥有庞大的数据库,其中包含他们在职业生涯中收集的数千家公司和联系人。

然而,许多人在将联系人输入 CRM 时忘记了最重要的信息,即“下次销售联系日期”。没有这个,即使是最昂贵的 CRM 程序也只是华而不实的电话簿。

如何将您的 CRM 从华丽的电话簿转变为高效的销售工具
如果您没有使用 CRM 系统,请开始使用。如果您使用了 CRM 系统,并且您的联系人仅按字母顺序排列,就像电话簿一样,请按照您下一次销售电话的日期按时间顺序重新排列。

每天检查,不要有任何疑问!如果上面说今天打电话,那就今天打电话。在下次联系之前,一定要把当天打过的每一个电话都记录下来,否则千万不要离开办公室。

任何时候我都与销售人员合作将他们的联系人归档方法从按字母顺序排列更改为按下次联系的日期排列,跟进活动,更重要的是销售业绩显着提高!

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如何设计 CRM 系统


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您的 CRM 就像一本精美的电话簿 – 底线
按下次联系日期整理您的跟进文件可确保您在正确的时间与正确的潜在客户合作;即他最有可能购买的时间。这就像拥有打印自己的佣金支票的许可证一样!

如果您想了解如何设计一个 CRM 系统以最大限度提高您的销售业绩,而且每天只需花几分钟进行管理,请 从B2B 销售连接免费下载中心下载我们的免费白皮书《如何设计 CRM 系统》。


请记住,数据库本身不会为您赚钱。只有您使用它来做什么才可以。

目标更高!

Susan A. Enns, B2B 销售教练 和作家,
在此与 Susan 安排免费的销售指导策略会议。

“...我可以告诉大家的很简单——如果你想学习和了解销售,那就和苏珊谈谈。”

您对销售有疑问吗?您并不孤单。大多数销售人员都有类似的问题,想知道如何才能卖出更多产品。要获得正确答案,请阅读我的书《向销售教练提问——销售人员最常问的问题的实用答案》。