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如何识别交叉销售机会

Posted: Sat Dec 21, 2024 5:21 am
by Shakhawat
当您只与客户公司的一个部门合作时,如果该部门的需求或目标发生变化,您可能会变得过时。

关键是要在组织的多个层面(包括垂直和水平)实施您的解决方案,如何建立电话号码列表 这样您才能有最大的机会实现长期留存。您越能让人们接受您的产品或服务,他们就越难离开您。

所以,通过交叉销售,您可以通过更多方式为客户提供帮助,从而为他们提供更多价值,并可以以经常性收入的形式从他们那里获得更多价值。

然而,要有效地进行交叉销售,您不能只是在常规签到时临时推销。您需要确定是否存在可行的机会并制定解决该机会的策略。

在考虑向客户交叉销售之前,您需要了解公司是如何建立的并在组织内部建立融洽关系。

为了最好地规划你的销售策略,你需要知道你的交叉销售产品将影响哪些部门,以及哪些额外的决策者需要引入哪些因素以及可能存在的障碍。此外,为了让客户愿意从您这里购买更多产品,他们的公司需要熟悉您和您提供的价值。此外,您需要有一个与您有专业关系的联系人,可以代表您进行宣传。

如何识别交叉销售机会
有两种主要方法可以为客户识别交叉销售机会:通过审核客户数据来寻找机会,或通过接收有关您当前可以扩展的参与度的请求。

审计

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审计您的客户数据收集可以指导推荐对话的信息。具体触发因素会因您的产品或服务而异,但通常会寻找摩擦点与您的产品和您的解决方案能够带来改进的机会相关。

您的产品是如何使用的?
谁使用您的产品以及他们属于哪些团队?
您的产品用于哪些项目?
是否存在与您的参与相关的手动流程,您可以帮助实现自动化?
您在工作中使用到的工具是否已经过时,您能提供替代方案吗?
您的产品中是否存在可以用本机功能替换的集成?