协作交接 最后一个需 墨西哥号码查询 了解的是业有非常清晰的划分的上游环节的数据表现会直接影响到下游的业务动作数据表现。所以作为数据分析师你需要非常清楚的知道流程到最后的时候交付的关键产出物是什么才能明确清楚不同流程之间的责任划分。 对于硬核私房菜餐馆获客环节的交付物就是客户进店只要客户进店了后续的流程就应该是负责转化的人来对接。现在出现了这样一个情况你可以看看怎么处理。 比如说某个月我们的餐馆营业额出现了下滑y同学很不开心希望解决这个问题于是他问三个环节的负责人结果他们是这么说的： 推广员小说：我每天都在发传单一点都没偷懒营业额下降跟我没关系 服务员小说：只要进店的客户我都尽力推荐菜品营业额下降跟我没关系 收银员小说：所有消费的客户我都给了优惠券营业额下降跟我没关系 那么这个问题到底该怎么解呢？ 他们说的都有道理但如果这件事就这么算了营业额是肯定上不去的。
这时候我们就可以来帮助y同学了来看一下获客环节的数据如果接到传单的人数没变但是进店的人数少了那么营业额肯定会变差那么问题可能出在传单的内容以及接传单的人不是潜在客户上可以提建议优化传单的内容或者改变发传单的对象 如果进店的人数没有发生变化那么就看一下是不是转化环节的客单价下降了如果是那可以提出改进策略比如调整菜品改进套餐搭配等等或者搭售一些高附加值的比如酒水组织团餐等方式来提高转化金额 如果客单价也没有发生变化那有可能是复购环节出现了问题这时候需要看一下复购优惠券的使用率和优惠金额是不是需要调整有可能是优惠的内容不能吸引客户来复购导致了复购率变差。