然而，电子邮件自动化可以成为小型企业的有效、非侵入式营销工具。我们知道电子邮件营销是有效的——数字证明了这一点。根据 Teradata 的一项研究，电子邮件比展示广告快三倍，更能留在消费者的脑海中，并增加了 47% 消费者的购买可能性。电子邮件营销是小型企业主的必备工具，可提供其他营销形式无法比拟的投资回报率。
自动回复电子邮件活动极大地提高了电子邮件营销的有效性，而且不会增加营销成本。自动回复系列让小型企业主能够快速、高效且经济地分享新内容、建立电子邮件列表、推广产品和服务以及分享公司新闻。
自动回复器的优点
首先，让我们澄清一下自动回复的含义。自动回复电子邮件工具会对您的企业收到的任何电子邮件发送预定的自动回复。但该工具的功能不止于此。您还可以创建自动命令，当联系人采取指定操作时，例如从您的网站订购、注册您的电子邮件简报，甚至只是访问您的网站，就会向他们发送营销电子邮件。
自动回复器可以通过以下方式为您的小型企业带来益处：
节省时间 — 自动回复程序可以自动向新订户发送欢迎电子邮件或感谢客户下单，而不需要您花时间编写和发送单独的电子邮件给潜在客户、新客户和现有客户。它营造出一种个人互动的感觉，而您无需花费时间独自完成所有工作。
创造积极的第一印象 — 自动电子邮件让您更容易向新客户展示您出色的客户服务。收到欢迎电子邮件或折扣优惠的新联系人可能会成为付费客户。
最大化销售机会 — 注册您的电子邮件列表表明潜在客户已经对您的业务、产品或服务感兴趣。通过自动回复立即与新客户联系意味着您的营销信息会在他们兴趣浓厚且最愿意听取您提供的信息时传达给他们。
提高客户价值 — 每个人都讨厌垃圾邮件和垃圾电子邮件，因此在 南非电话号码 自动回复电子邮件中添加其他内容或服务是向客户展示您的电子邮件价值的好方法。您不仅向他们提供了可以满足需求或让他们的生活更轻松的有用内容，还表明“发件人”行中的姓名意味着该电子邮件值得一读。
吸引客户 — 持续传达有价值的内容是让您的品牌在客户心目中占据一席之地的绝佳方式。自动回复器让您能够以最少的时间投入来保持有节制的、连续的相关内容流。
自动回复电子邮件的主要类型
您可以通过多种方式使用自动回复器。以下是一些最流行和最有效的自动电子邮件类型：
欢迎电子邮件
每当有人注册加入任何类型的公司列表时，欢迎电子邮件都是感谢他们的兴趣并鼓励他们更深入参与的绝佳方式（也是意料之中的方式）。自动回复工具会自动发送一封包含您预先确定的内容的电子邮件。它可以是一条简单的“欢迎加入这个大家庭”消息、社交媒体上的联系邀请、促销优惠或折扣、有关您的公司、产品和服务的其他信息的链接、号召性用语或可打印的优惠券。
内容优惠电子邮件
这种类型的电子邮件实际上可以与其他电子邮件结合使用，例如欢迎电子邮件。电子邮件传达您的关键信息——“欢迎”或“感谢您的订购”——同时还为收件人提供其他有价值的内容。您可以直接在电子邮件中包含简短的内容，也可以包含指向较长内容的链接，以便收件人可以在闲暇时查看。
调查和反馈请求
询问客户的意见是吸引他们关注您的品牌的好方法。通过将反馈请求与某个操作（例如下订单或与客服在线聊天）联系起来，您可以在收件人已经在考虑您的品牌时吸引他们的注意力。您还可以选择通过向一段时间没有与您的品牌互动的客户发送调查来发起联系。除了丰富参与度之外，调查和反馈电子邮件还是一种从客户那里收集重要信息的绝佳方式。您可以通过在电子邮件中加入激励优惠（例如赢取礼品卡的机会）来增加交易吸引力并提高响应率。
后续电子邮件
当您发送一封电子邮件但收件人没有打开它时，几天后再发送第二封电子邮件可使您的打开率平均提高 30%。这可以简单到向未打开第一封电子邮件的人重新发送同一封电子邮件。自动回复程序允许您在创建和发送初始电子邮件活动时自动安排后续电子邮件。这可以减少您在后续电子邮件上花费的时间，因为无需手动细分未回复者列表并创建新活动。
确认电子邮件
当客户通过您的网站或移动应用进行购买时，他们希望确认您已收到他们的订单并正在努力完成订单。自动确认电子邮件可让客户感到安全，并让您有机会提供有关其购买的更多信息。您还可以使用确认电子邮件进行追加销售，告知客户与他们订购的商品相关的产品或服务。