尽管新冠病毒疫情对几乎所有行业都构成了挑战， 但医疗行业 受到的影响尤其严重。该病毒给重症监护病房和急救服务的资源带来了压力，但由于缺乏选择性手术和寻求预防性护理的患者减少，其他服务线也受到了影响。此外，医疗行业的大多数企业也完全改变了为患者提供服务、沟通和营销品牌的方式。
在我们的医疗保 阿富汗 WhatsApp 数据 健网络研讨会 “前进的道路：制定自信的医疗保健恢复计划”中，我们讨论了医疗保健品牌现在可以集中精力和营销的领域，以便在整个冠状病毒大流行期间继续与潜在和现有患者保持联系。
1. 品牌人性化
拥有最先进的治疗方法、知名医生或最先进的设施已不再足够。这些现在都是必需的。
在我们进行的一项研究中，我们发现， 在选择医疗保健提供者时， 安全感和信心等情感激励因素与优质护理和优质医生等功能激励因素同样重要。
目前，让您的医疗保健品牌脱颖而出的是您与消费者建立情感联系的能力。这应该是您营销工作的核心。
以下是一些可以使您的品牌人性化并与消费者建立联系的方法：
在您的品牌和营销活动中使用真实的人。
是的，库存照片和视频更容易，但消费者足够精明，知道你在活动中展示的是真人还是真人。为了与他们建立这种联系，请尝试将真实的患者、医生和社区成员纳入你的品牌和营销活动中。
专注于讲故事。
消费者通过故事产生共鸣。现在，他们想知道真实的人是如何体验你的医疗保健系统的护理的。
对于寻求治疗的消费者来说，安全是一大担忧。他们希望确信您为保护患者和医疗服务提供者免受冠状病毒感染而制定的程序和协议是有效的。您可以讲述患者第一次看医生的经历、使用远程医疗的便利性，或讲述 COVID-19 患者的康复故事。