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提出正确的问题
请记住,开放式问题最有可能提供最详细的答案。你提出问题的方式决定了你收到的答案。如果你提出的问题可以用“是”或“否”来回答,那么你将不会获得任何可以使用的真实信息,并且最终会更像是一场片面的演讲而不是对话。
最重要的是,你要表现出真正的兴趣,提出个性化的问题而不是使用标准化的短语,并且要真诚、讨人喜欢并对你的领导持开放态度。您还可以告诉我们一些有关您生活的事情,让谈话更加个性化。
销售对话的阶段
简短介绍:找到合适的联系人后,简要介绍一下自己。包括您的姓名并描述您的业务、您的公司以及您提供的产品或服务类型。注意:要真实,但避免
一般来说,不要犯许多小企业主所犯的错误,即销售宣传太长。即使很难克制自己,座右铭是:保持简短!这样,与您交谈的人可以从头到尾给予您充分的注意力。销售对话的最佳长度指导原则是 1 到 2 分钟或打印 A4 页。
销售对话的最后关键阶段
最后,你必须清楚地说明你到底关心什么。号召性用语:您希望 乌克兰数据 从对话伙伴那里得到什么?您专门为他们提供什么产品或服务?客户现在需要做什么?如果由于您自信且令人信服地进行了销售对话而引起了足够的兴趣,则此时将完成购买。
但听起来可能令人惊讶,销售人员常常忽略销售对话的最后一个关键阶段,因为他们不想给人留下过于激进或过于咄咄逼人的印象。最近的一份 报告 发现,销售代表和潜在买家之间 85% 的互动在销售代表从未明确说明他们真正想从潜在客户那里得到什么的情况下就结束了。
不要忘记:后续行动
如果第一次互动时没有做出决定,请表明您将再次联系。例如:“我将在几天后再次与您联系,讨论细节。”然后在您的日历或CRM中记下相应的后续日期 。
练习、重复和优化
一旦您进行了几次成功的销售拜访,就可以使用您的模板并将其保存到您的桌面上。这样,下次您编写销售推介时,就不必从头开始。您可以轻松地将模板自定义为适当的名称并编辑详细信息。
顺便说一句:所有的努力都是值得的!您可以将部分销售宣传或整个杰作用于其他目的。这些内容还可以集成到宣传册或您的网站上,并有效地让潜在客户对您的工作有简短但极其准确的了解。