欺诈地图汇集了电商欺诈的所有数据
当然，当你拥有更多资本或拥有大投资者时，这条路往往会更容易。然而，好消息是，即使出于某种原因您没有这种投资能力，也有一种方法可以改善电子商务的多个方面，而无需大量投资。
在本文中，我们分离了一些简单而有用的技巧，以便您可以立即开始执行此操作，并且结果几乎立即可见。一探究竟！
安全
页面上传输的数据的安全性必须放在第一位。毕竟，向消费者传达 哥伦比亚电话号码数据 安全性和可信度的在线商店不仅能够避免可能出现的问题，而且显然还能提高销量。
由于互联网也成为了买卖环境，因此创建了许多技术和各种安全协议，以便两方或多方之间的通信能够以安全可靠的方式进行。
最重要和众所周知的协议之一是 SSL（安全套接字层）。它允许客户端和服务器使用的应用程序在安全的环境中交换信息，从而保护互联网上传输的内容的完整性和准确性。通过对信息交换过程中涉及的各方进行身份验证，可以实现这种安全性。
当您采用这种类型的认证时，您实际上可以向消费者保证您的网站是完全可靠和安全的，他们在做出购买决定时仍然会考虑这一因素。即使消费者还不熟悉该特定商店，电子商务商店的安全印章和数字证书也成为鼓励转化的好方法。
从长远来看，这可以保证对您的企业转化率产生积极影响，特别是对于新消费者而言。换句话说，对于那些可能还不了解您的品牌、产品和/或服务的人。
即使对于 SEO 和搜索引擎优化，安全性（例如 SSL 认证所保证的安全性）也有助于定位。
获得此类证书的方法有多种。然而，最好的选择是您向您已经信任的供应商寻求建议，例如您的电子商务平台，因为他们可能能够指导您完成此过程，在某些情况下，甚至会提供某种帮助推荐或合作的折扣。
指标
数字不会说谎，对吧？例如，在电子商务中，了解所有可能的指标是改善结果的第一步。毕竟，如果您不知道是否有什么因素阻碍了这一过程，您就无法批准更多订单并获得更多销售额。这就是绩效指标 (KPI) 的用武之地。
如果没有对 KPI 的深入了解，无论采用何种增长策略，都将很难实现销售目标。要开始建立、跟踪和改进每个在线商店最重要的结果，明确哪些 KPI 在给定的业务模式中有意义是一个基本步骤。
公司可以衡量的 KPI 数不胜数，了解要监控哪些 KPI 非常重要。过多关注错误的数字可能会导致收入损失和客户流失。
谨防那些只是虚荣指标的数字——这些数字让公司看起来很棒，但对推动业务增长没有多大作用。关注可操作的指标，这有助于改善结果。
下面，我们列出了一些最推荐的 KPI，以保留优质客户、可持续发展业务并保护电子商务免受欺诈。
转化率
电商销售转化率是开具发票的订单数除以网站访问量，结果乘以100。在线商店的平均整体转化率在1.5%到2%之间，是一个重要的数字，应该为低于该目标的任何人设定目标。
可以通过简单的措施来提高转化率，例如提供替代付款方式、推出商店的移动版本以及简化购物体验。
平均票价
该指标计算顾客在商店中花费的平均金额。希望提高这一数字的商家可以在结账过程中显示相关商品。
然而，如果平均交易价值大幅增加，商家应该保持警惕，因为一些欺诈者可能会在合法所有者观察到交易之前，在被盗信用卡上最大化支出。
购物车放弃率
当顾客将商品添加到购物车但未完成购买就离开在线商店时，就会发生购物车放弃。一些研究表明，平均购物车放弃率高达 83%，这是由于运输成本、具有挑战性的帐户注册流程以及较长的交货时间等因素造成的。
商家可以通过添加联系选项、与客户互动、减少购买摩擦以及明确传达运输成本和退货和换货政策来提高这一数字。
退款
退款是指当持卡人无法识别特定购买（通常是由于欺诈）时发生的退款。问题是，根据您使用的电子商务平台，零售商可能甚至不知道您公司的退款率，或者他们甚至知道这个数字，但不知道它是高还是低。可以接受或令人担忧。
例如，了解退款率以及了解其是否在市场平均水平内，对于任何和所有企业的可持续发展都至关重要。
订单批准率
订单批准率是一个关键指标，但需要与其他 KPI 保持平衡，例如每个订单的平均响应时间和退款率。
如果审批率很低，退款率和响应时间可能会得到控制，但商店肯定会拒绝很多合法客户，这对电子商务的健康极其不利。
另一方面，如果批准率非常高，但响应时间很差，退款率也很高，那么增加批准量就没有意义。
因此，有必要批准最大的合法客户，例如最短的响应时间和低退款率。
后勤
显然，电子商务的物流与传统实体零售中的物流有很大不同。其中最重要的一点是精度、速度、低响应时间和卓越的服务。
然而，问题是如何让物流高效运转，而不需要超出必要的投资水平，主要是因为，在考虑业务规模收益时，巴西几乎没有大型电子商务，您只能依靠您自己的结构来执行所有物流 - 从接收订单，通过所有库存管理，最后交付给消费者 - 然后需要雇用供应商来提供这项服务。