阶段和步骤之间不一致– 当销售团队在购买周期的每个阶段遵循所需的操作时，销售业绩会大大提高。然而，很多时候，步骤和阶段之间可能缺乏一致性，导致转化失败。
更少关注价值，更多关注交易——大多数销售团队都会犯这种常见的销售流程错误——他们更关注交易而忽略价值。这种方法意味着您的销售框架更少以客户为中心，而更关注利润。避免这种错误的最简单方法是在您的流程中为每个阶段提供价值。
销售流程示例
1. B2B 公司的销售流程
该公司获得了线索。之后，销售团队找到了决策者的联系方式并建立了联系。
销售团队成功获得批准进行产品演示。
该公司为潜在客户提供了试用期。在试用期间，销售团队与潜在客户保持联系，并尽可能地再次强调服务的价值
试用期过后，潜在客户同意继续交易。
审批过程还涉及公司其他决策者。
该交易已获得批准并且已完成。
交易完成后，销售团队会跟进客户，检查一切是否 比利时电报号码 如承诺的那样顺利进行。在跟进阶段，重点还在于向同一组织的其他部门或分支机构推销产品。很快，客户推荐就出现了，销售团队又开始为这些公司推销产品。
2. REVE Chat 的销售流程
REVE Chat是一家受欢迎的 SaaS 公司，其全渠道客户互动平台可帮助企业通过实时聊天和 AI 聊天机器人取悦客户并提高销售额。让我们了解一下这家公司使用的销售流程。
该公司获得了线索。
一旦获得销售线索，销售团队就会通过电话或个性化电子邮件联系潜在客户。
销售团队与潜在客户联系，了解他们的痛点和挑战。接下来是产品演示阶段，展示其产品如何满足客户的要求。
下一步是提供 REVE 软件的 14 天免费试用，让潜在客户详细体验和了解其功能。
试用期间，我们会再次联系潜在客户。这样做是为了了解反对意见，并在必要时提供技术援助。
之后，双方（即 REVE Chat 和潜在客户）就定价、合同条款和其他关键方面展开谈判。
现在提案已经准备好，并提交给客户进行审查。审查完成后，合同正式签署。此后，入职流程立即开始。
产品的安装和系统集成方式与合同中所述一致。客户接受了软件方面的适当培训。
然后，公司通过各种渠道确保持续为客户提供支持。公司会定期联系客户，检查一切是否顺利。
立即开始
最后的想法
创建和规划销售流程对于帮助销售团队达成更多交易至关重要。它还可以帮助他们增强每个潜在客户对品牌的体验。
在 REVE，我们了解参与对于为您的企业创建有效销售流程的价值。这就是为什么我们提供各种工具来有效地吸引和与您的受众互动。
您可以注册并查看我们的工具如何为您的销售流程增加价值。
常见问题 (FAQ)
销售流程是怎样的？
销售流程是销售代表遵循的结构化框架或指南，将潜在客户从早期销售线索转变为付费客户。
勘探
资格赛
发展个人关系
推介会
异议处理
达成交易
培育
销售流程传达了销售人员将潜在客户转化为客户所采取的行动或步骤，而销售漏斗则传达了潜在客户接下来可能采取的行动。
销售流程概述了完成销售的行动，而销售方法概述了与客户互动的策略。