以客户为中心需要与客户进行持续对话，利用战略洞察力来引导变革并推动转型。苹果。谷歌和亚马逊等公司都体现了这种模式，与合作伙伴共同创造能够实现共同价值的解决方案。 实施三重契合策略涉及五个可操作的步骤。
首先，使用每个象限的特定指标评估当前关系的状态。然后，确定改进领域并 阿尔巴尼亚电话号码 制定区分短期和长期行动的解决方案。同时，说服关键利益相关者通常需要围绕客户优先事项和行业趋势创建一种共同语言。
最终，目标是确定一个“游戏规则改变者”——一种以长期视角和持续的共同努力为基础的看待和协调合作关系的新方式。 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。
与客户体验领域的顶尖专家建立联系。学习和成长 开启 Triple Fit 之旅 实现真正突破的战略举措 三重契合之旅要求组织将战略中的各个点连接起来，以实现真正的突破。这意味着要超越传统的产品市场契合度，专注于重新调整规划。重新配置执行和重新分配资源，以释放新的价值来源。
三重契合战略强调一系列战略举措——改进。保护。提升。优化和维护——将重点从静态客户计划转移到动态增长计划。 验证增长计划 传统的客户计划经常无法达到目标，受销售历史。机会渠道和关系图的拖累，缺乏真正的客户验证或内部变革授权。