开设在线商店并不是最复杂的事情,因为我们可以在网络上轻松找到多种可用的解决方案。开设网上商店时面临的最大挑战是如何实现销售,以便业务能够健康发展。
为什么要有网上商店?
首先,让我们谈谈当今互联网的重要性。只有这样,您才能了解自己在网络环境中的目的,因为最重要的不仅仅是处于该环境中,而是意识到您将在其中做什么以及为什么这样做。
如今,随着日常生活的忙碌,许多人最终没有时间去实体店亲自比较价格。他们找到的解决方案是在互联网上搜索。而在网上搜索、研究价格后,有的人选择到现场完成购买,有的人仍然选择网上购买。
与实体商店相比,虚拟商店有更多的好处,因为只 伯利兹 whatsapp 数据 需单击一下,您就可以接触到来自世界各地的消费者,而对于传统的实体商店来说,这是不可能的。
此外,您在网上商店的费用会低得多,因为您无需支付租金、水、电、家具、清洁以及许多其他只有实体店才有的费用。与在线商店所需的服务器费用相比,该费用要低得多。
但如果您也有实体店,请不要绝望,您的虚拟店只会增加价值。
因此,您需要很好地构建您的电子商务,以便它在日益增长的市场中取得成功。这可能看起来很复杂,但遵循我们的提示,这将是一个很长的路要走。我们走吧?
1.了解你的目标受众
你知道你的观众喜欢什么吗?或者更好的是,他真正需要什么?
必须提出这些问题以及许多其他问题,最重要的是回答这些问题,以便您知道哪些因素影响或不影响电子商务的转化率。
了解购买您产品的人的概况、行为和痛苦是您的公司取得预期成功的第一步。如果您的公司真正了解其受众,除了吸引具有相同形象的人之外,还可以轻松地与他们建立认同,从而增加销售额。
为此,请花时间与您的客户交谈,无论是亲自交谈还是通过电话、电子邮件、社交媒体上的民意调查等方式。但请花一些时间更好地了解他,并首先深入了解你将从他那里收到的想法、批评和建议。
注意客户的共同问题、常见问题以及可能影响您的销售流程的一切。
只有完成这些之后,才能将项目付诸实施,例如营销活动、社交媒体策划、内容制作、推出新产品、服务渠道以及目前与您相关的所有其他事情。
引用文章 – https://www.agenciamaisideias.com.br/bl ... lico-alvo/
2.提供良好的在线服务
提供快速、有效和优质的在线服务对于增加销售额至关重要。
无论是通过集成到您的网站、社交网络还是消息应用程序中的在线聊天,都不乏提供此服务的方法。但要使支持取得成功,真正重要的是您和负责的团队将如何使用这些工具。
您和您的团队需要能够回答该消费者的问题,并让他们相信他们会安全、舒适地找到他们需要的一切。此外,您的团队需要了解该消费者在哪里。例如:如果他总是在 Facebook 上联系,请强化社交媒体工作人员更快地做出回应。或者,如果他更喜欢 Whatsapp 与您联系,请为销售人员制定一个时间表,以密切关注那里的消息。等等。
如果你与消费者的沟通出现问题,他们就会感到不满意并转向竞争对手,风险是巨大的。因此,努力提供良好的服务并记住:仅仅提供快速服务而不解决客户的问题是不够的,也不能通过非人性化的沟通提出良好的解决方案。
3.在您的在线商店中使用安全封条
很多电商对防伪封条并没有给予应有的重视,有的甚至重视到最后却没有像消费者期望的那么清晰,最终在成交时放弃。
您必须选择一家有能力的公司来开展此类服务。此外,有些密封件的转换效果比其他密封件更好,因此请研究哪些密封件最受公众认可,这可以让他们在最终购买时更有保障。
一旦您决定使用密封件,请确保它们始终在买家容易看到的地方可见,例如网站页脚以及靠近结帐流程的末尾,因为此时买家需要在制作订单时感到自信购买。
4.建立良好的登陆页面
如果没有可转化的号召性用语,仅仅创建一个好的登陆页面是不够的。如果您不知道,CTA(号召性用语)是一种文本或视觉链接,可让访问者采取您想要的操作,在本例中为购买。
它需要引人注目、客观且具有紧迫感。
此外,所有重要信息都必须位于“首屏”,即打开页面后即可查看。
5.改善在线商店的搜索引擎优化
如果没有一致的 SEO 策略(将您的网站至少放置在 Google 搜索的第一页或第二页),就无法增加在线商店的销售额。
SEO 是一组使您的页面出现在 Google 有机搜索顶部的技术。这是一项将在中长期内带来成果的策略,即使为此聘请专业人士很有趣,但重要的是您了解什么是 SEO 并掌握这些技术的基本概念,以便您可以改进您的电子商务每一天。
6.投资付费媒体
期待 SEO 投资的结果似乎有点令人沮丧,因为它们是中长期结果。让您的在线商店出现在搜索引擎首页的另一种选择是投资付费媒体。
您可以使用 Google AdWords(Google 的广告平台),并以可控的方式进行投资来实现您的目标。此操作的结果是短期的,当您的页面已经清晰可见时,您可以削减投资。
7.出现在社交媒体上
如今,几乎每个人都出现在社交媒体上,因此您也需要这样做。 Facebook、Instagram、Twitter……它们都是帮助您吸引更多客户加入电子商务的工具。
正如我们之前所说,您首先需要了解您的受众,因为只有这样您才能在他们所在的网络上识别他们。
之后,把手弄脏!为您的商店创建个人资料,始终使用相关且有趣的内容更新您的页面,发布产品的高质量照片,加入与您的市场相关的群组,并关注人们发布、评论和搜索的内容。
8.担心在线商店页面的加载时间
没有什么比访问一个网站并且需要几个小时才能加载更令人沮丧的了,对吧?因此,请留意页面的加载时间。可以使用 Google 自己的名为 PageSpeed Insights 的工具来检查页面的性能,该工具还指出了网站上可以改进的领域。确保您网站上的用户体验是积极的,否则最终可能会落后于竞争对手。
9.拥有一个响应式在线商店
许多人最终忘记了大多数用户最终都是在移动设备上进行搜索的。因此,还要担心是否有一个适合移动设备的响应式网站。除了给用户更多的可能性之外,也是谷歌排名的另一个因素。
通过遵循这些提示,您将使您的品牌更加出名,从而提高您的销售额。