Pindulic 表示,CLV 与 CAC(客户终身价值与客户获取成本之比)和“CAC 回收期”可以作为营销人员的有效 KPI。他说,后者(CAC 回收期)主要针对自力更生的公司,或者那些更倾向于保守增长的公司。
前者(CLV:CAC)适用于跟踪更多营收指标的企业。“这是一个概括,但从我 保加利亚手机号码数据库 们看到的情况来看似乎是准确的,”Pindulic 说。他补充说,营销人员非常关心营销合格线索 (MQL)、销售合格线索 (SQL) 和销售机会。
“最终,如果销售拥有‘成交’和收入配额,营销应该拥有线索和销售机会配额。” “这是一个非常重要的指标,”Pindulic 说,“因为这就是你的大脑运作的方式,它在某种程度上将理论从方程式中剔除。
它会说,‘好吧,我们多快能把现金存入银行?’如果你是一家自力更生的(软件即服务)公司,那么在我看来,这确实是最重要的指标。如果你是一家更重视盈利的 SaaS 公司,那么它必须是第一营销指标。