另一个非常重要的点是:将功能性取消订阅链接集成到您的所有电子邮件活动中。长期以来,这都是强制性的规定,但现在 GDPR 已经生效,不遵守规定确实会受到处罚。添加此取消订阅链接与同意直接相关,尤其是与维持同意直接相关。以下是一些值得遵循的最佳实践:
首先,取消订阅的流程应该清晰、简单。撤回同意应该与给予同意一样容易。因此,您的每封电子邮件活动中都必须一眼就能看到取消订阅链接。显然,对于那些希望撤回同意的人,不存在惩罚的问题。
您可以设置偏好设置管理页面。它允许您的联系人选择他们希望接收的频率和/或内容。这具有双重优势。首先,您的联系人不会一次性取消订阅您的所有通信:您会为他们提供多个选项供他们选择(而不仅仅是“订阅”或“取消订阅”)。因此,您将能够继续向他们发送更有针对性的电子邮件。
对于希望取消订阅的收件人,我们建议询问他们取消订阅的原因。这是更喀麦隆电子邮件列表好地了解目标需求并相应地优化电子邮件策略的重要起点。
从好的方面来看:这代表着一个营销机会。事实上,通过减少联系人列表中不感兴趣的人,您的营销电子邮件将仅发送给对您的内容最感兴趣的人,这无疑会带来更高的打开率和点击率!是的,GDPR 甚至可以提高您的活动效果?
要记住什么
不再拖延了…… GDPR 现已生效,您必须遵循所有最佳实践以确保遵守这项新的欧洲法规。让我们回顾一下:
确保正确收集每个联系人的同意,最好采用双重选择加入程序。
请为所有联系人提供同意证明。否则,您将需要采取适当的措施。
让个人可以随时通过所有沟通活动中显示的可见取消订阅链接轻松撤回其同意。