制定与您的整体营销计划和更广泛的业务目标战略一致的明确、可衡量的目标是设计有效的电子邮件滴灌活动的第一步。电子邮件滴灌活动的常见目标包括潜在客户生成、客户获取、保留和品牌知名度。
确定目标后，制定具体、可衡量、可实现、相关且有时限 (SMART) 的目标至关重要。例如，SMART 目标可能是“通过有针对性的电子邮件滴灌活动，在下个季度之前将 澳大利亚物理治疗师电子邮件列表 在线销售额提高 10%，而不是像“增加销售额”这样的模糊目标。”
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目标受众识别
了解目标受众对于创建有效的电子邮件点滴活动至关重要。了解最佳客户资料可让您个性化您的消息和信息，以满足他们的需求和兴趣。
开发买家角色
为您的目标受众群体建立详细的买家角色至关重要。这些角色应包括与您的产品相关的人口统计信息、心理特征、痛点和目标。买家角色是您理想客户的半虚构代表。它们超越了基本的人口统计，深入研究了目标受众的心理特征、动机和挑战。将它们视为理想客户的详细资料，通过姓名、照片和背景故事生动呈现。
以下是买方角色中应包含的关键要素的细分：
别、地点、职业、收入水平、教育、婚姻状况、家庭规模。
心理统计： 价值观、兴趣、生活方式、个性、态度、信仰、动机。
痛点： 您的产品或服务可以解决的挑战、挫折和需求。
目标： 受众希望实现的抱负、愿望和目的。
技术使用： 首选设备、社交媒体平台、在线行为。
购买习惯： 他们如何研究产品、他们喜欢的购买渠道、他们的价格敏感度。
通过开发详细的买家角色，您可以更好地了解目标受众的需求和偏好。这让您可以个性化您的电子邮件信息并定制您的内容以迎合他们的特定兴趣和挑战。
受众细分
根据人口统计、行为和兴趣等变量将受众进一步细分为更小的群体，让您能够传递高度针对性和定制化的信息，从而提高参与度和宣传活动的效果。
明确定义您的目标和目标受众，为制定战略性和有效的电子邮件点滴活动奠定基础。以下是用于受众细分的一些标准变量：
人口统计： 年龄、性别、地点、收入水平、教育。
行为： 过去的购买、网站活动、电子邮件参与度、内容下载。
兴趣： 他们感兴趣的产品或服务，他们参与的话题。
参与度： 新订户、活跃客户、不活跃客户、忠实拥护者。
生命周期阶段： 意识、考虑、决策、保留、倡导。
通过细分受众，您可以：