14 Kunci yang Meningkatkan Pengalaman Pengguna eCommerce

[roseline371274]

Tidak ada keraguan bahwa eCommerce atau toko online sedang populer saat ini, dan ini menyiratkan perubahan paradigmatik bagi banyak perusahaan, namun tahukah Anda cara meningkatkan pengalaman Pengguna E-niaga ?

Ketika kita berbicara tentang eCommerce, kita berbicara tentang klien dan komputer mereka, tanpa perantara. Oleh karena itu, tugas perusahaan adalah berusaha memberikan mereka pengalaman yang baik selama kode telepon netherlands pembelian .

Anda dapat mencapai hal ini melalui sirkuit yang gesit dan sederhana, antarmuka yang menarik,  kepercayaan dan keamanan di setiap langkah.


Mari kita lihat di bawah 14 kunci yang meningkatkan pengalaman pengguna eCommerce:
1. Pertahankan posisi kotak pencarian

Penting untuk menempatkan kotak pencarian pada posisi menonjol yang sama di setiap halaman situs web .

Hal ini karena banyak pengguna tidak menemukan dengan tepat apa yang mereka cari pada pencarian pertama dan ada gunanya membiarkan mesin pencari di tempat yang sama agar mereka tahu di mana menemukannya.

2. Simpan teks asli di kotak pencarian
Jika pembeli tidak menemukan apa yang mereka cari, mereka mungkin ingin melakukan pencarian yang sama menggunakan istilah yang sedikit dimodifikasi.

Untuk mempermudah tugas ini bagi mereka, saya sarankan untuk membiarkan istilah pencarian awal di dalam kotak, sehingga mereka tidak perlu mengetikkannya lagi.

3. Sertakan konten informatif
Banyak merek menerbitkan sejumlah besar konten yang berkaitan dengan industri dan pengetahuan mereka, yang menarik pengguna eCommerce  dan meningkatkan posisi organik di mesin pencari.

Konten ini sangat penting bagi pembeli karena memberikan informasi dan mendidik mereka, membantu mereka merasa aman dengan merek dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian .

4. Berikan opsi pemfilteran
Opsi pemfilteran membantu pembeli menyaring hasil penelusuran dan menemukan apa yang mereka cari. Kuncinya adalah menawarkan sebanyak mungkin filter yang relevan dan memungkinkan lebih dari satu filter diterapkan dalam satu waktu.

5. Tawarkan berbagai jenis pandangan
Menawarkan berbagai tampilan produk, serta foto dan informasi terkait, akan memungkinkan pelanggan menyesuaikan pengalaman berbelanja dengan kebutuhan mereka dan dengan demikian merasa lebih nyaman dengan antarmuka toko online.