营销基础知识：3 条短信营销最佳实践和技巧

[seonajmulislam00]

与任何营销策略一样，短信营销需要战术洞察力。您不能发送无尽的短信并期望获得积极的回报。事实上，采取“震撼和敬畏”的方法更有可能惹恼和排斥您的目标受众。

从这个意义上讲，短信营销就像它的近亲电子邮件营销。两者都需要微妙的平衡。你需要不断地在财务目标和受众的需求和偏好之间寻找平衡。

然而，短信营销遵循不同的规则。它有自己的规定和指导方针。毕竟，它是一种独特的营销渠道！

关于商业短信你需要知道些什么
两个邮政信箱。“基础知识：您需要了解的短信营销知识。”
我先从基础开始。

短信营销软件通常与电子邮件营销服务捆绑在一起。然而，它完全是另一回事。短信营销策略需要不同的思维方式，而且——有些人认为——需要更多的创造力才能成功。

如果您将营销工作视为一门艺术，那么电子邮件营销 加拿大电话号码列表 活动就好比一张空白的画布。它可以拉伸和塑造成任何长度。您可以根据自己的喜好，将营销信息设计得尽可能复杂或尽可能简单。您的标准短信营销活动更接近于一张数字绘画表。您仍然可以创作出杰作，但您会受到一组硬编码的限制。

这些准则构成了该媒体最佳实践的支柱。不过，在讨论今天博文的主要问题之前，我想简要讨论一下短信营销工作的具体细节。

短信遵循不同的法律
首先，尽管短信营销是高级电子邮件软件包的常见捆绑附加功能，但它遵守不同的法律。

欧盟的通用数据保护条例 (GDPR)有一个专门针对短信营销的部分。

美国的情况则更为复杂。这里的短信营销活动受《电话消费者保护法》（TCPA）管辖，由联邦通信委员会监督，并由蜂窝电话行业协会（CTIA）进行商业监管。

抛开具体细节，大多数移动营销法都有一个共同点：所有短信都需要明确同意。

幸运的是，大多数短信营销软件都内置了检查功能，可以防止非法短信活动。尽管如此，您仍有责任监控您的营销通信是否符合法律规定。

短信更值得信赖
这些严格的法律要求带来了意想不到的好处：与其他营销渠道相比，消费者认为短信营销更值得信赖。因此，短信活动比同类电子邮件或社交媒体推广活动更具吸引力。

短信营销效果更佳
这种固有的信任会促进互动。

短信营销信息的效果优于其他营销渠道，包括电子邮件！短信的打开率更高，转化率更高，而且大多数短信的点击率也更高。

品牌可以通过战略改进进一步提高这些指标。例如，个性化信息可以增加活动的吸引力。同样，细分的促销信息可以大幅提高品牌的收入。

短信营销活动的局限性
一幅桥的画。“极限：短信营销的挑战。”
每当您向短信订阅者发送消息时，您都在使用同名的短信服务。

SMS 信息于 1993 年首次向消费者推出，保留了许多原有的限制。一条 SMS 信息不得超过 140 字节（约 160 个“标准”字符）。超过的部分将被拆分成多条 160 个字符的消息。这就是事情变得复杂的地方。

“160 个字符”的限制
我想强调一下我最后一句话中的修饰语。

纯文本消息（仅使用基本拉丁字母）最多可以包含160 个字符。这些文本消息将使用默认的 7 位字母系统。但是，如果您添加任何非常规字符（例如花括号），则消息将转换为 8 位，将长度限制为140 个字符。

添加表情符号会进一步缩短短信的长度。即使只是一个笑脸也会将整个消息转换为 Unicode（一种 16 位编码系统）。使用表情符号时，短信的长度限制为 70 个字符或更少。

值得注意的是，表情符号并不是将字符数减半的唯一方法。大多数非西方语言都需要 Unicode 编码。（一些需要 Unicode 的语言的突出例子包括阿拉伯语、日语、韩语、普通话和俄语。）因此，国际企业可能会发现自己受到受众通用语言的进一步限制。