这些医疗账单提示可以简化您与保险公司和患者的交易，并帮助您更快地收到服务费用。
快速获得报酬是每个行业的首要任务，尤其是医疗行业。不幸的是，从服务到报销之间的时间通常长达数月。以下是一些医疗账单提示，可以加快流程并改善您的现金流。
1. 核实您的患者信息。
当您提交医疗索赔时，了解患者的基本信息与记录您如何照顾他们一样重要。错误填写 HCFA 和 UB-04 表格上的基本信息部分与不正确的 CDT-10 代码一样，都是索赔被拒的原因。请采取以下步骤确保您的所有索赔中患者信息准确、清晰：
询问患者的人口统计和联系信息。是的，确实如此——明确询问这些信息的简单行为可以产生重大影响。事实上，你问问题的方式可以产生很大的不同。如果你问“你的信息是最新的吗？”或“你的信息有变化吗？”，你的患者可能不确定这些信息有多新。如果你问“你的地址还是 X 吗？”，患者可以立即识别错误。
核实患者的健康保险。正如患者可能不知道他们的记录中的基本信息已经过期一样，他们可能不知道他们的保险信息已经过期。在入院期间，要求患者提供他们的保险 ID、保单号和（如果适用）团体号。获得这些信息后，联系保险公司核实患者的保险范围和福利。询问共付额并提醒患者。
底线：重要的不仅仅是询问患者的信息；询问的方式也很重要。
假设您已采取第一步，并知道患者的保险将以 80 美元的共付额支付您的服务。您希望患者尽快支付这 80 美元。请采取以下步骤来实现这一点：
明确说明患者欠款金额以及何时付款和如何付款。不要假设患者在入院时就知道他们的自付费用是多少。相反，在入院时告诉患者他们有自付费用，并要求当场付款。要求预付款，但如果患者无法立即付款，则要灵活处理。
建立患者沟通工作流程。假设患者在预约时无法支付共付额。在这种情况下，您需要与患者保持联系，直到他们付款。您可以通过付款提醒信或电子提醒来做到这一点。如果您采用电子方式，请根据 币安数据 患者欠款的时间自动发送这些提醒。当患者无法立即付款时，每月付款计划可能是一种可接受的替代方案。
根据需要发送患者声明。理想情况下，您的患者将承担共付额，其余部分由他们的保险承担。但现实并不总是这样。如果保险公司拒绝部分或全部索赔，则剩余部分由患者支付。为了传达这一消息，请发送患者声明，详细说明索赔以及保险公司拒绝支付的部分。保险公司应向患者发送一份福利说明 (EOB) 和声明，以便进一步了解。
弄清楚如何解决不付钱的患者。不幸的是，不付账的患者是不可避免的。您需要建立可靠的工作流程来联系这些患者并成功催收付款。决定哪些沟通渠道最巧妙、最有效地联系到患者。确定何时应向保险公司提出索赔申请，而不是发送给患者（患者可以自行提出索赔申请）。将患者送往收款机构作为最后的手段。
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