很久以前,在數位國家裡,住著一個名叫薩姆的人,他擁有一個網站。薩姆的夢想是將訪客變成忠實的顧客。然而現實卻開了一個玩笑。每當網站上出現新訪客時,山姆都會感到困惑,然後又消失在數位深淵中。
山姆會在網站上加入一些智慧,同時加入一些笑話,為網站增添一點趣味。然而,轉換率卻一動也不動,就像有人試圖在戲劇中把它拿回來的貓一樣。看起來 Sam 的網站陷入了網路癱瘓。
您是否曾經像 Sam 一樣,在數位時代拼命吸引網路訪客,卻因高跳出 加拿大手機號 率和低轉換率而受到冷落?如果你只是疲倦地點點頭,你就不會例外。
不過,不用擔心,因為在這個部落格中,我們將經歷一個轉變過程,改變轉變為數位舞會的緩慢速度。因此,勒緊褲腰帶,想像喝一口咖啡,然後讓我們冒險將“meh”變成“wow”!
了解基礎知識:什麼是不良轉換率?
將您的網站想像成一個小商店,人們進來瀏覽。另一方面,轉換率可以被視為透過購買商品、註冊或向您發送訊息來採取行動的訪客的百分比。
但如果只有一小部分人在做那件事呢?我們將此稱為不良轉化率。根據 Ranktracker 的數據,所有產業網站的平均轉換率約為 2.35%。然而,某些行業相對於其他行業將經歷更高的轉換。例如,體育用品產業排名較差,轉換率為2.35%,而食品飲料產業則表現較好,轉換率為4.95%。
挑戰與解決方案
如果您碰巧轉換率較低,您可以採取許多步驟。以下是您面臨的一些最常見的挑戰以及可以幫助您克服這些挑戰的轉換優化技術
網站流量低
當涉及新網站或未充分利用的數位資源時,公司可能遇到的最常見情況之一就是這種情況。克服這一障礙的一種方法是透過使用適當的關鍵字、元描述以及標題標籤來增強網站的搜尋引擎優化。社交網路也可用於將流量引導至您的網站。
使用者體驗差
如果使用者無法在網站上輕鬆移動或載入時間過長,則可能會導致較差的使用者體驗。您可以以一種使訪客輕鬆瀏覽各個部分的方式設計您的網站。其他選項包括使用 Google PageSpeed Insights 來檢測可能導致網站延遲的任何問題。
無效的號召性用語 (CTA)
CTA 代表號召性用語,是鼓勵訪客採取某種行動的按鈕或鏈接,例如“立即購買”或“註冊”。您可以嘗試使用更具攻擊性的語言來營造緊迫感,從而使您網站上的 CTA 脫穎而出。
缺乏信任
如果個人不相信您的產品是安全的,他們可能不想購買您的產品或在您的網站上填寫他們的詳細資料。為了克服這個問題,您應該在網站上添加一些信任訊號,例如客戶評論、安全徽章和社會證明,這將幫助您繞過這項挑戰。
糟糕的著陸頁
登陸頁面是一個旨在將訪客轉變為潛在客戶或客戶的網頁。如果您的目標網頁不成功,則可能會導致轉換率較低。這可以透過設計一個具有簡單標題的登陸頁面、明確闡述的價值主張以及對用戶有吸引力的號召性用語來克服。
什麼是好的轉換率?
良好的轉換率因行業和商業模式而異,因此它是主觀的。如前所述,根據 Ranktracker 的數據,任何產業網站的平均轉換率約為 2.35%。如果您的轉換率低於您所在行業的正常水平,您應該重新考慮網站的設計、內容和行銷。
克服不良轉化率的更多策略:扭轉局面
進行 A/B 測試:遊戲就是實驗。在您的網站、CTA 和不同版本的內容之間進行 A/B 測試。確定什麼對您的目標受眾最有吸引力,並相應地進行調整。
利用社會認同:人們信任他人的推薦。透過包含客戶推薦、評論和案例研究,在客戶之間建立信任和信譽。
簡化結帳流程:如果是電子商務,複雜的結帳流程可能會讓網站的消費者感到失望。盡可能簡單;提供客人結帳選項和簡單的步驟。
個人化使用者體驗:根據使用者行為精心設計您的優惠和內容。分析消費者資料以了解您的受眾,並向他們呈現涉及他們的期望、偏好等的個人化體驗。
投資優質 SEO:優化您的網站以提高搜尋引擎的可發現性。有效的 SEO 包括關鍵字研究、元標籤和優質內容。
實施即時聊天支援:為訪客的所有問題提供即時答案。值得注意的是,這也是極大提高消費者滿意度和信任度的手段。