今天，我们发现自己处于社交媒体主导的一代。全球 7.5 亿人口中，46% 是互联网用户，33% 在社交网络上拥有个人资料。在本文中，我们将讨论 2017 年社交媒体营销趋势， 特别关注ICT 行业的公司。
这意味着社交媒体将继续存在，公司需要知道如何利用它并利用它来发挥自己的优势。
然而，这也意味着趋势以及品牌需要与客户更好地沟通的方式正在不断变化。品牌需要确保他们跟上最新的社交媒体趋势，以确保他们能够实现他们的目标，无论是增加转化率还是提高投资回报率。
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2016年社交媒体行业不乏变化，包括一些新功能、消费者偏好和品牌机会。展望 2017 年，社交媒体趋势将继续发展并给我们带来惊喜。
虽然不可能确定社交媒体营销格局在一年内将如何变化，但我们对 2017 年营销人员应关注的六种社交媒体趋势进行了预测：同时考虑最佳策略和内容会产生共鸣，也是最有效的渠道。
视频直播：虽然视频直播确实是 2016 年兴起的趋势之一，但它尚未发挥最大潜力。直播已被社交媒体的大人物所使用，产生了很大的影响，但在企业中还没有产生太大的意义。目前，已经有 Meerkat、Snapchat、Facebook Live、Youtube Live 和 Periscope 等平台允许视频传输（很快 Instagram Live 将登陆国际）；这对于企业来说是一个很棒的功能，因为现在可以流式传输四个小时的实时视频，甚至可以流式传输到群组和活动列表。如果您正在进行团队建设活动，请考虑向您的受众进行广播，让他们有参与感，因为这是提高品牌知名度和建立社区的好方法。
博客整合：博客是一种技术，使我们能够发布与公司活动相关且我们的潜在客户感兴趣的优质内容。有些用户正在寻找比 Twitter 出版物允许的 140 个字符更合理、更详细和更深入的信息，而博客是满足这种需求的理想工具，因为它汇集了不同主题的有机内容，这些内容让位于它在社交媒体上的整合。
在线营销自动化： 92% 的中小企业因为忽视营销自动化而亏损。但对于像HubSpot这样的自动化工具来说，今年可能是决定性的一年，因为品牌越来越意识到使用直观和全面的平台来节省时间和提高生产力。
社交消息传递和销售：越来越常见的是客户和用户如何撰写推文引用品牌来表达他们对产品或服务的疑问和问题，因此公司必须准备好使用社交网络作为客户服务渠道。还有一些平台（例如 Facebook）允许您将广告点击重定向到品牌聊天窗口。这一事实将提升社交渠道作为营销方法的重要性，因此 B2B 将不再只是企业之间的交易，因为它也将加入社交领域。